케이뱅크는 영업 개시를 앞두고 실제 은행 영업과 동일한 환경 하에서 최종 운영점검을 실시한다고 2일 밝혔다.

이번 운영점검에는 케이뱅크 임직원을 비롯해 구축·협력사 등 총 700여 명이 참여할 예정이다.

운영점검 참여자들은 직접 개인인증 절차를 거쳐 회원가입, 계좌개설, 체크카드 발급, 여·수신 상품 가입 등 실제 은행거래를 진행할 수 있다. 뿐만 아니라 송금·이체, 체크카드 사용 등 외부 연계 기능도 이용 가능하다.

체크카드를 발급 받은 고객은 전국 약 1만500여개 GS25 편의점 내에 설치된 자동화기기(CD·ATM)를 부담 없이 사용할 수 있다. 이와 함께 전 은행권 CD·ATM기도 정해진 수수료에 따라 사용 가능하다.

전 임직원이 비상근무체제에 돌입하며, 케이뱅크의 전산 시스템을 담당하고 있는 상암ICT센터와 고객상담 채널인 고객금융센터 등도 24시간 운영된다. 고객들의 서비스·상품 가입 및 이용내역, 거래 데이터 등 고객 정보 분석을 통해 프로세스 개선과 서비스를 고도화 시킬 예정이다.

심성훈 케이뱅크 은행장은 "인터넷전문은행이 국내 최초로 선을 보이는 만큼 안정성이 최우선 과제"라며 "실거래 운영점검으로 서비스, 시스템 등 모든 측면에서 최상의 안정성을 갖출 것"이라고 강조했다.

한편 케이뱅크는 실거래 운영점검 결과에 따라 3월 중 본격적인 대고객 서비스 개시를 계획하고 있다.