롯데마트가 운영하있는 롯데마트몰은 바캉스 시즌을 맞아 오는 8월 말까지 전국 141개 캠핑장으로 물건을 직접 배송해주는 캠핑장 배송 서비스를 진행한다고 2일 밝혔다.

일반적으로 캠핑 준비 시에는 텐트, 의자, 식탁 등 캠핑에 필요한 기본 짐들이 부피를 많이 차지한다. 또 캠핑 기간 동안 먹거리들을 구매해서 캠핑장까지 이동하기 때문에 짐도 늘어나고 준비 시간도 많이 소요된다.

이에 롯데마트몰은 가볍게 캠핑을 떠날 수 있도록 캠핑족들의 짐을 덜어주고 보다 신선한 먹거리를 캠핑장에서 직접 받을 수 있도록 하기 위해 이번 캠핑장 배송 서비스를 시작하게 됐다.

캠핑장으로 배송 받기를 원하는 고객은 우선 롯데마트몰 기획전 카테고리에서 자신이 방문하는 캠핑장이 배송 서비스가 가능한 캠핑장인지 여부를 확인해야 한다.

배송 가능 캠핑장인 것이 확인되면 온라인을 통해 주문 후 배송 받고 싶은 시간을 지정, 해당 시간에 맞춰 배송 기사가 캠핑장 입구까지 배달해 준다.

배송 서비스 기사는 출발 전 문자 메시지를 통해 도착 시간을 안내한다. 이후 캠핑장 입구에서 직접 전화로 주문 고객과 통화 후 상품을 전달할 계획이다.

이번 롯데마트몰의 캠핑장 배송 서비스를 이용할 수 있는 캠핑장은 한시적으로 운영되는 한강지구 캠핑장(뚝섬) 및 상시로 운영되는 난지, 노을 공원 캠핑장도 포함된다.

롯데마트몰은 8월 말까지 캠핑장 배송 서비스의 이용 추세를 분석한 후 정기 운영 여부를 결정할 계획이다.

한편 롯데마트몰은 주문 상품을 다양한 장소에서 받아볼 수 있는 O2O(Online to Offline) 서비스를 활발하게 운영 중이다.

롯데마트몰 이용 고객은 이번 캠핑장 배송 서비스를 포함해 매장 스마트 픽, 드라이브 앤 픽, 렌터카 스마트 픽, 주유소 스마트 픽 등 총 6가지 O2O 서비스를 경험할 수 있으며 이용 고객도 증가 추세를 보이고 있다.

실제로 올해 1월부터 6월 말까지 롯데마트몰에서 다양한 픽업 서비스를 이용하는 고객은 전년 동기 대비 58.4% 증가했다.

김선민 롯데마트 M큐레이션부문장은 "캠핑장 배송 서비스를 이용하면 필요한 짐을 절반 수준으로 줄일 수 있을 것"이라며 "온라인으로 주문하고 다양한 장소에서 받아볼 수 있는 O2O 서비스를 지속 선보일 계획"이라고 말했다.