고객이 GS25에서 멀티키오스크복합기를 사용하고 있다. /GS리테일
편의점에서 항공권까지 발급 받을 수 있는 시스템이 구축됐다.
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 에어부산과 함께 항공권을 예약하고 발급 할 수 있는 신개념 멀티키오스크복합기를 선보인다고 20일 밝혔다.
멀티키오스크는 GS25 점포에 설치되는 무인 서비스 기기로 24인치 터치스크린을 통해 실시간으로 에어부산 국내·국제선 항공권을 예약, 발권 할 수 있다. 일반 구매시 보다 최대 5%까지 추가 할인 가격으로 구매 가능하다
멀티키오스크를 이용해서 구매한 항공권은 바로 무료로 출력할 수 있다. 또 수화물이 없는 승객의 경우 공항에서 항공사 데스크 방문 없이 탑승 수속이 가능하다.
멀티키오스크는 스마트폰 상의 문서, 사진을 클라우드 프린팅 출력(컬러·흑백)이 가능하며 스마트폰이나 알뜰폰 유심을 구매하고 개통까지 할 수 있다.
유명 아티스트와의 콜라보레이션으로 제작된 휴대폰케이스와 문구류도 멀티키오스크를 통해 구매가 가능, 20~30대 젊은 층에 인기를 끌 것으로 보인다.
향후에는 다양한 선불카드나 게임머니, 하이패스 카드의 구매 및 등록, 충전 및 공연예매 서비스를 추가할 예정이다.
GS리테일은 향후 GS25 일부 점포에서 편의점 당일 택배 서비스를 활용해 여행가방을 공항으로 배송하는 서비스도 준비하고 있다. 원스톱 항공편의 서비스가 가능 할 것으로 전망된다.
이번에 선보이는 항공권예약·구매 서비스는 GS25가 앞으로 제공할 편의 서비스 중 하나로 향후 국내외 여행 상품까지 확장할 예정이다.
GS25는 멀티키오스크를 현재 GS25파르나스타워점 등 3개점에 설치했다. 올해 말까지 100점포까지 확대 해 종합 편의 서비스를 제공할 계획이다.
한편 GS25는 지난 2015년 키오스크복합기 도입 테스트를 통해 (컬러)프린트, (컬러)복사, 팩스 주민등록등본 출력, 토익 성적표 발급 등 기본적인 생활 서비스를 제공해 왔다. 김진오 GS리테일 편의점 서비스상품팀 MD는 "이번에 선보이는 멀티키오스크는 다양한 생활서비스를 간편하게 해결 할 것으로 예상된다"며 "이런 다양한 서비스가 GS25의 차별화 경쟁력으로 자리 잡을 수 있기를 기대한다"고 말했다.
GS25와 업무 제휴가 된 에어부산에서는 항공티켓 발권 고객 대상으로 국제선·국내선 무료탑승권, GS25 상품권을 증정하는 행사를 오는 8월 1일부터 진행할 예정이다.