삼성SDS가 미국 라스베이거스에서 열리는 '소비자가전쇼(CES) 2018'에서 넥스샵 솔루션 마케팅에 나선다고 9일 밝혔다.

삼성SDS 넥스샵은 자동차 전시장에 대형디스플레이(LFD), VR 등 디지털 기기를 활용해 생동감 넘치고 차별화된 경험을 제공하는 마케팅 지원 솔루션이다.

근거리무선통신(NFC), 디스플레이 터치 기록과 비디오 등을 통해 고객 행동 패턴을 분석, 고객별로 최적화된 콘텐츠와 프로모션도 제공한다. 소비자의 연령과 성별을 인식해 비슷한 소비자들이 찾아본 상품 정보를 보여주고 각 소비자가 검색하거나 관심을 둔 제품을 분석해 유사한 상품 프로모션 정보를 보여주는 식이다. 현재 프리미엄 브랜드 중심으로 세계 350여 자동차 전시장에 적용 중이다.

삼성SDS는 CES 기간 라스베이거스에서 열리는 전장기업 하만의 쇼케이스에서 넥스샵 솔루션을 적용해 자동차 업계를 대상으로 공동 마케팅에 나선다. 삼성SDS는 향후 하만의 커넥티드카 통합 클라우드 플랫폼 '이그나이트(Ignite)'와 결합한 버전도 선보일 계획이다.

하만의 산딥 란한 커넥티드 서비스 사업부 전무는 "디지털 혁신은 고객경험을 강화하고 사람-차-자동차회사의 관계를 한 단계 발전시킬 것으로 기대한다"면서 "삼성SDS의 넥스샵 솔루션은 자동차 전시장을 방문한 고객의 만족도를 높여 서비스 품질 향상과 새로운 수익원 확보에 도움이 될 것"이라고 말했다.

삼성SDS 임수현 솔루션사업부장(전무)도 "하만과 적극 협력해 글로벌 시장에서 시너지를 내겠다"고 밝혔다.