직장인 78%, 팀장 등 관리자급에 "불만 있어요"... 불만 1위는 '책임회피, 업무편향 등 자질 미달'



직장인 5명 중 4명은 임원·팀장 등 관리자급 직장인에 불만사항을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 특히 관리자급에 불만을 느끼는 직장인의 경우, 그렇지 않은 직장인 그룹보다 회사생활에서 받는 스트레스 정도가 높은 것으로 조사됐다.

잡코리아가 임원, 팀장 등을 제외한 팀원급 직장인 648명을 대상으로 '관리자급 직장인' 관련 설문조사를 실시한 결과 이 같이 나타났다고 15일 밝혔다.

조사 결과, 직장인 78.4%는 관리자급 직장인에 불만사항이 있었고, 응답자들이 꼽은 불만 사항(복수응답)으로는 ▲책임회피·업무편향 등 관리자 자질에 대한 불만(42.1%)이 가장 많았고 ▲실무능력 미흡 등 업무관련 불만(32.7%) ▲야근 강요 등 워라밸 관련 불만(26.0%) ▲주관적인 인사평가 등 평가 관련 불만(25.4%) 등으로 나타났다.

불만은 많지만 직장인 상당수(66.5%)는 '불만사항을 얘기한 적 없다'고 했고, 그 이유(복수응답)로는 '크게 바뀔 것 같지 않아서'(71.9%)라는 응답이 압도적으로 많았다. 이밖에 '불만사항을 얘기할 수 있는 비대면 창구가 없어서'(28.1%), '성과 등에 영향을 줄 것 같아서'(27.2%), '대부분의 직원들이 받아들이고 있어서'(21.9%) 등의 답변이 이어졌다. 실제로 불만사항을 얘기했다고 한 직장인(33.5%)에게 '불만사항을 얘기한 후 변화가 있었는지' 묻자, 변화가 없었다는 답변이 67.6%나 됐다.

잡코리아는 관리자급에 불만을 느끼는 직장인 그룹은 그렇지 않은 그룹보다 직장생활 스트레스가 높다고 분석했다. 실제로 회사생활에서 받는 스트레스 정도를 조사한 결과 ▲관리자에 불만이 있다고 답한 직장인 그룹은 '스트레스가 많은 편'이라는 답변이 62.2%로 가장 높게 나타났다. 반면 ▲관리자에 불만이 없다고 답한 그룹의 직장인들은 스트레스 정도가 '보통'이라는 답변이 52.1%로 가장 많았고 '스트레스가 많은 편'이라는 답변은 9.3%로 적었다.