면접탈락 이유 알려주는 기업 13.5%, 구직자들 "탈락 이유 알고 싶어"



구직자 대다수는 면접전형에서 탈락한 이유를 알고 싶어하지만 면접 탈락 이유를 들은 이는 10명 중 1명에 불과한 것으로 나타났다.

사람인이 면접에서 탈락한 경험이 있다는 구직자 379명을 대상으로 설문조사한 결과 응답자의 83.1%가 '면접 탈락 사유에 대한 피드백을 희망한다'고 답했다고 24일 밝혔다. 이들은 면접 탈락 사유를 '메일이나 문자의 텍스트 형태'로 받고 싶어했다.

하지만 실제 탈락 사유에 대해 응답을 받았다는 응답자는 13.5%에 그쳤다. 이들이 받은 회사측 응답(복수응답)은 '단순 위로의 글 형태'(54.9%)가 가장 많았고, '탈락 사유에 대한 설명'(49%), '전형별 평가 점수만 공개'(3.9%) 등이었다.

구직자들이 면접 탈락 이유를 궁금해하는 이유(복수응답)는 '다음 면접을 위한 전략을 짜기 위해서'(62.9%)가 가장 많았고, '부족한 점을 보완하기 위해서'(56.8%), '이유를 알면 탈락을 납득할 수 있을 것 같아서'(44.1%), '지원자의 알 권리라고 생각해서'(34.3%) 등이 있었다.

응답자들이 스스로 추정하는 면접 탈락 이유(복수응답)로는 '실무관련 경험이 부족해서'·'역량 어필에 실패해서'(각 32.7%), '스펙이 부족해서'(32.5%)가 많았고, '긴장을 너무 많이 해서'(24%), '자신감이 부족해서'(23.5%), '경쟁자들의 수준이 월등해서'(18.7%), '인재상 부합 어필에 실패해서'(17.7%) 등으로 나타났다.

한편 응답자 76.8%는 면접 탈락 사유 피드백 여부가 지원한 기업 이미지에 영향을 미친다고 응답했다.

사람인 임민욱 팀장은 "기업입장에서 면접 탈락 사유에 대해 알리는 것이 부담이 될 수 있지만, 구직자들에 대한 배려는 물론 채용 과정의 투명성 향상과 기업에 대한 긍정적 이미지 제고 차원에서 면접 결과 피드백 제도를 도입하는 것이 기업에 도움이 될 것"이라고 말했다.