DB손해보험은 지난 29일부터 3일까지 이틀간 DB인재개발원에서 전국 소비자보호업무 담당 임직원 30여명이 참석한 가운데 '2018년 하반기 소비자보호 컨퍼런스'를 진행했다고 31일 밝혔다.

이번 행사는 DB손해보험 전 임직원들의 소비자 중심경영 마인드를 고취시키고, 금융소비자보호 관련 주요정책 공유 및 감독당국의 소비자보호 정책방향에 대한 이해를 도모해 금융소비자 권익을 강화하기 위해 마련됐다.

이날 행사는 금융소비자보호 관련 대내외 주요 이슈와 트렌드, 소비자보호 관점의 민원예방 및 분쟁처리 업무, 금융 소비자보호 담당자로서의 자긍심 고취 및 동기부여 유도 등의 내용들이 다뤄졌다.

금융감독원 특강에서는 최근 소비자보호 관련 금감원 정책방향 및 최신 이슈 민원 사례를 공유함으로써 민원·분쟁의 사전예방 측면에서 소비자보호 역량향상을 위한 기회를 가졌다.