NH농협은행은 지난 14일 공정거래위원회가 주관하는 2018년 소비자중심경영(CCM) 재인증을 받아 2회 연속 인증 획득에 성공했다고 16일 밝혔다.

CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 얼마나 소비자관점에서 생각하고 제도를 개선하는지를 평가해 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도다.

농협은행은 '사랑받는 일등 민족은행'의 비전을 가지고 CCM을 체계화했다. 연평균 1000억원 이상을 사회공헌활동에 지출하며, 2011년부터 7년 연속 은행권 사회공헌 1위를 달성하기도 했다.

농협은행은 2회 연속 CCM 인증 획득으로 오는 2020년 12월까지 공정거래위원회에 신고되는 개별 소비자피해 사건을 자율적으로 처리할 수 있고, 소비자 관계법령의 시정조치 제재수준도 경감된다. 또 우수기업 포상 및 인증마크를 대내외 홍보물 및 광고 등에 사용할 수 있는 혜택을 받게 된다.

서윤성 NH농협은행 부행장은 "소비자보호를 넘어 최고 수준의 소비자중심경영을 추진하고 실천해 금융계의 CCM 선도기업으로서 모범이 되고, 나아가 전사적으로 CCM이 내재화돼 더욱 성장 발전하는 농협 은행이 되도록 노력하겠다"고 말했다.