보건복지부가 언제, 어디서나 자살 관련 상담이 가능한 자살예방 전문 상담전화(1393)를 27일 오전 9시부터 개통한다고 밝혔다.

자살예방 전문 상담번호(1393) 운영은 올해 초 부터 수립·추진 중인 '자살예방국가행동계획'의 과제로 적극적 상담과 정신건강 서비스 연계를 강화하여 자살률을 감소시키기 위해 추진된다.

그 동안 자살예방상담전화는 각 지방자치단체에서 개별적으로 운영돼 왔지만 이젠 전국 어디서든 1393을 누르면 도움을 받을 수있다.

자살예방상담전화는 정신건강복지센터와 연계해 정보를 제공하고 전화상담을 하는 동안 통화자의 자살의도, 무망감(無望感), 심리적 고통을 줄여주는 역할을 하게 된다.

복지부는 자살시도 전 응급상황에서 번호를 쉽게 기억하고, 신속히 도움을 요청할 수 있도록 기존 8자리 전화번호를 4자리 특수번호(1393)로 변경했다고 설명했다.

보건복지상담센터의 기존 인력을 활용해 상담에 대한 노하우(Knowhow)와 전문성을 보완하고 자살예방상담 전문인력을 채용하여 수신율을 높일 예정이다.

또 자살예방상담을 위해 전문상담인력(정원 26명)을 상시 배치하고, 상담 이후 사례관리, 112 등 긴급출동·정신건강복지센터 연계 등을 위한 운영체계도 갖추게 된다.

보건복지부 장영진 자살예방정책과장은 "자살상담전화는 자살예방 및 자살률 감소를 위한 비용대비 효율성이 높은 사업으로, 이번에 도입되는 1393 자살예방상담전화가 앞으로 큰 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다.