DGB대구은행이 로봇프로세스자동화 시범구축을 완료했다

대구은행은 11일 로봇프로세스자동화(RPA)를 구축하고 DGB혁신센터(DIC)에 'RPA 룸'을 만들어 운영하기 시작했다고 밝혔다.

RPA(Robotic Process Automation)란 직원의 단순·반복 업무를 로봇 소프트웨어인 봇(Bot)이 대신 수행하도록 자동화하는 기술이다. RPA는 디지털 노동력 대체를 통한 운영 비용 절감과 생산성 극대화 등의 장점이 있다.

앞으로 대구은행은 다양한 의견 수렴과 기술 개발을 거쳐 퇴직연금 지급 처리, 지자체 이차보전금 청구, 휴·폐업 관리 등의 업무를 시행할 예정이다.

정병섭 디지털개발부장은 "단순·반복적인 저부가가치 업무를 디지털 노동력으로 대체하고 업무 만족도를 높이기 위해 차별적 비즈니스 가치 발굴에 집중하겠다"고 말했다.