중소기업중앙회는 노란우산공제 가입 소기업·소상공인이 가장 많이 이용하는 복지서비스가 '자문서비스'라고 14일 밝혔다. 전문 자문위원에게 법률, 세무, 노무 등 내용을 상담할 수 있어 호평이라는 의견이다.

중기중앙회는 노란우산공제 가입 소기업·소상공인에게 단체 상해보험, 휴양시설, 건강검진, 법률자문, 복지몰, 힐링캠프, 홈페이지 제작 교육 등 복지서비스를 제공한다.

이 가운데 소상공인들이 가장 많이 이용하는 복지서비스는 법률, 세무, 노무 등 자문 서비스다. 2016년 서비스 시작 이후 이용률이 매년 55% 증가했다. 2018년에는 온라인상담, 지역순회 설명회와 현장상담까지 합쳐 총 7300여 명의 소기업·소상공인이 자문서비스의 도움을 받았다.





중기중앙회의 자문 서비스는 금융기관 등 시중의 다른 무료 자문과는 다르게 전문 자문위원을 대한변호사협회, 한국세무사회 등 관련 기관으로부터 230여명을 추천받아 위촉 운영하고 있다. 자문과 더불어 소장·의견서 등 서면작성까지 지원한다. 최저임금, 상가임대차보호법 등 최신 이슈에 대한 교육과 일대일 현장 상담까지 제공해 소상공인들의 호평을 얻고 있다.

소기업·소상공인들이 자문서비스 다음으로 많이 이용하는 서비스는 휴양시설로서 대명리조트, 한화리조트, 알펜시아, 롯데리조트 등 리조트 시설을 회원가로 켄싱턴리조트, 금호리조트 등 90여개 제휴시설을 평균 40% 할인된 제휴가격으로 이용할 수 있다.

중기중앙회는 올해부터 '소상공인 희망리턴패키지' 재기 지원 교육과 연계해 노란우산공제 가입자인 소상공인에게 소상공인 재기와 전직 지원 무료교육도 실시한다. 총 3500명이 교육 혜택을 받는다. 지속적인 내수 부진과 생계형 창업 증가에 따른 과다경쟁 등으로 폐업위기에 처해 있는 소상공인들의 재기를 돕고, 취업을 희망하는 소상공인의 전직을 지원하기 위한다는 취지에서다. 교육과정은 사업정리, 폐업절차, 전직스쿨 등 재기지원을 위한 '노란우산희망지킴' 과정과 지원정책 안내, 경영전략, 성공사례 공유 등 사업역량 강화를 위한 '노란우산미래지킴' 과정이다.

건강검진 서비스는 아직 많은 소상공인이 이용하지 않지만, 소상공인들의 건강관리를 위해 올해 중점적으로 홍보할 예정이다. 건강검진 서비스는 대학병원, 전문검진기관과의 제휴를 통해 소상공인들이 건강검진 시 10~70% 할인을 제공한다.

또한, 올해부터 소상공인 노후 준비 교육 및 컨설팅도 지원한다. 소상공인의 행복한 노후준비를 위해 마련된 교육 및 컨설팅 지원 서비스는 2018년 9월 국민연금공단과 업무협력을 맺어 지난 12월 시범운영을 거쳐 올해부터 본격적으로 시행한다.

노란우산공제에서는 별도의 복지플러스+ 홈페이지를 운영하여 실시간 복지정보를 안내하고 있다. 노란우산공제 월간 웹매거진을 통해 최신화된 복지서비스 정보도 제공한다. 특히 올해부터는 대학생 서포터즈를 발족해 블로그, SNS 등을 통해서도 복지 정보 제공에 힘쓴다.

박영각 중기중앙회 공제사업단장은 "소상공인이 복지 사각지대를 벗어날 수 있도록 계속해서 소상공인에게 필요한 맞춤형 복지서비스 개발에 힘쓰겠다"고 말했다.