BNK경남은행이 로봇 프로세스자동화(RPA) 기술을 바탕으로 디지털 전환에 속도를 내고 있다.

RPA시스템은 사람이 반복적으로 수행·처리해야 하는 단순 업무를 정형화 해 사전에 규칙을 설정한 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 솔루션이다.

경남은행은 3일 RPA로봇 캔비5대를 도입하고, 구축사인 인지소프트와 업무 절차 트레이닝에 들어갔다고 밝혔다. 경남은행은 기업여신 심사자료 추출, 마케팅 동의 여부 상태 점검, 펀드 결산, 주요 서버 및 장비 점검 등 9개 업무에 RPA 시스템을 우선 적용할 계획이다.

경남은행은 RPA시스템 1차 사업 추진에 따라 연간 누적 업무시간을 1만6000시간 이상 단축될 것으로 기대했다. 특히 수작업 리스크가 대폭 경감돼 업무 효율 향상 효과가 있을 것으로 보고, 업무 프로세스 자동화가 직원의 업무 질 향상과 여유 시간 확보로 이어져 52시간 근무제 안착에 큰 도움을 줄 것으로 보고 있다.

배정한 경남은행 프로세스혁신부장은 "업무 프로세스 자동화 확대를 위해 RPA로봇을 집중 관리하는 RPA룸을 별도로 설치하는 등 통합 관리 환경과 인프라 구축을 위한 투자를 아끼지 않고 있다"며 "효율성이 우수한 업무를 지속 발굴해 전사적으로 확산시켜 나갈 방침"이라고 말했다.