금융감독원은 소비자에게 불합리한 금융관행이나 제도개선 건의 등 제보활동을 수행할 금융소비자리포터 250여명을 선발한다고 2일 밝혔다.

금융소비자리포터는 지난 1999년부터 매년 선발해 운영하고 있으며, 작년에는 총395명의 리포터들이 총752건의 의견을 제안했다.

선발은 다양한 계층의 금융소비자 의견을 수렴하기 위해 연령, 직업, 지역 등을 고려한다. 또 리포터 지원 시 주력활동분야를 선택해 활동할 수 있도록 은행·중소서민/상호금융·카드/여신금융·보험·금융투자(증권) 등 금융업권별로 구분해 모집한다.

금융소비자리포터는 금융거래과정에서 느끼는 불편사항과 제도개선 필요사항, 금융소비자 피해예방을 위한 아이디어 등을 제안한다. 소비자보호 관련 현안 발생이나 주요 감독정책 시행 시 특정주제에 대한 중점제보 및 설문조사에도 참여한다.

금융소비자리포터에게는 제보내용이나 실적을 평가해 제보수당 및 포상금을 지급한다.