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금융>금융일반

모바일뱅킹 등록고객 1.2억명…하루 이용금액 6.4조원

금융서비스 전달채널별 업무처리비중. /한국은행

지난해 모바일뱅킹을 이용하는 고객이 1억2000만명을 돌파했다. 하루평균 이용금액은 6조원을 넘어섰다.

 

한국은행이 1일 발표한 '2019년 중 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황'에 따르면 지난해 말 국내은행의 모바일뱅킹 등록고객수는 1억2095만명으로 1년 전보다 15.5% 증가했다.

 

모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹 등록고객수는 1억5923만명으로 전년 말 대비 8.6% 늘어났다. 인터넷뱅킹 개인, 법인 등록고객수는 각각 1억4922만명, 1001만명으로 전년 말 대비 8.6%, 9.1% 증가했다.

 

모바일뱅킹 이용실적도 확대됐다. 모바일뱅킹 이용건수, 금액은 각각 9700만건, 6조4000억원으로 전년 대비 29.3%, 19.6% 증가했다. 모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹 일평균 이용건수, 금액은 1억5600만건, 48조8000억원으로 전년 대비 31.7%, 2.7% 늘었다.

 

전체 인터넷뱅킹 이용실적 중 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 이용건수, 금액 기준으로 각각 61.9%, 13.1%를 차지했다. 이는 모바일뱅킹 이용건수의 상당 부분을 조회서비스가 차지하고 있기 때문이다.

 

한편 전체 인터넷뱅킹을 통한 입출금·자금이체서비스 이용 비중은 59.3%로 1년 전보다 6.1%포인트 확대됐다. 반면 창구를 통한 업무처리 비중은 8.8%에서 7.9%로, CD

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