최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 현금 사용이 감소하고 비대면·비접촉결제가 증가하고 있는 것으로 나타났다.

한국은행이 5일 발표한 '코로나19 확산이 최근 주요국 지급수단에 미친 영향'에 따르면 코로나19 확산으로 지급수단의 안전성에 대한 경각심, 온라인 소비 증가 등으로 현금 사용은 줄어든 반면 비대면·비접촉결제가 확대된 것으로 나타났다.

우리나라는 온라인 유통업체 13개 기준 매출이 1월 10.2%에서 2월 34.3%로 확대됐다. 쿠팡(1월 1조4400억원→2월 1조6300억원), 이베이코리아(1조2600억원→1조4400억원), 11번가(7300억원→8200억원), SSG닷컴(3900억원→4500억원) 등 온라인업체의 결제금액도 증가했다.

미국의 경우 코로나19 발생 이후 소비자의 30%가 NFC 카드, 스마트폰과 같은 비접촉 지급수단을 사용하기 시작했다. 소비자 70%는 코로나 종식 이후에도 이를 계속 사용할 예정인 것으로 조사됐다.

독일의 경우 코로나19 발생 이후 전체 카드 사용액 중 비대면결제 비중이 50%를 상회해 코로나19 이전(35%)에 비해 확대된 것으로 나타났다.

실제로 영국, 아일랜드, 캐나다 등 많은 국가들이 최근 비접촉결제 한도 증액을 통해 비대면결제 이용을 유도하고 있다. 마스터카드는 일부 국가의 비접촉결제 한도 인상에 대응해 29개국에서 비접촉결제 한도를 인상할 예정이다.

일부 국가의 경우 기존의 지급결제 서비스 외에도 모바일결제 앱을 이용한 다양한 서비스 제공을 시도하고 나섰다.

중국의 알리페이는 가입자들의 결제내역을 통해 이동경로를 파악하고, 바이러스 감염지역 방문 여부 등을 토대로 가입자들의 건강상태를 식별하고 관리해주는 시스템 '알리페이 헬스 코드(Alipay Health Code)'를 도입했다.

국내에서도 중앙정부와 서울, 경기, 대구 등 일부 지자체가 지역사랑상품권을 통해 취약계층과 소상공인에 대한 재난 긴급생활비를 지원할 계획인 가운데 이 상품권은 최근 모바일 형태의 발행이 확대되고 있다.

한편 영국 등 일부 국가의 경우 현금 사용에 따른 바이러스 전파 가능성, 여행 및 외출 자제·재택근무 등 사회적 거리두기, 영업점 봉쇄 등의 영향으로 현금 사용이 감소하고 있다.

현금에 대한 국가별 대응은 엇갈린 모습이다. 영국 등 일부 중앙은행은 지폐를 통한 감염 가능성을 낮게 보고 현금 사용을 장려하고 있다. 반대로 인도 중앙은행 등은 현금 사용을 제한하고 있다. 중국 등 일부 국가의 경우 현금 사용을 통한 감염 예방을 위해 사용 화폐에 대한 방역을 강화하고 나섰다.