OK저축은행은 자사 페이스북이 당월 팔로워 수 30만 명을 돌파하며 저축은행 업계 최다 팔로워를 확보했다고 27일 밝혔다.

OK저축은행은 페이스북에서 특색있는 콘텐츠를 끊임없이 자체 생산하며 고객들과 공감대를 형성하고 있다고 설명했다. 이같은 이같은 소셜 미디어를 통해 고객과의 거리를 좁히고 브랜드 가치를 높이는데 큰 효과를 얻고 있다는 분석이다. 특히 각 소셜 미디어의 주 이용자인 젊은 세대들에게 친근하고 재미있는 기업 이미지를 전달하고 나아가 저축은행에 대한 친밀한 이미지까지 형성하고 있다는 평가다.

OK저축은행은 젊은 세대와의 공감과 소통에 집중하고자 페이스북 채널뿐만 아니라 캐릭터 읏맨을 활용한 인스타그램, 유튜브 계정도 운영하고 있다. 유튜브 계정은 2017년부터 운영, 재기발랄한 콘텐츠를 꾸준히 제공하며 고객들과 소통해왔다. 단일 영상으로 조회수 1000 만뷰를 탄생시키기도 했으며 지난 1월에는 구독자 10만 명을 돌파해 실버버튼을 받기도 했다.

OK저축은행 페이스북은 회사생활을 드라마 형식으로 재미있게 풀어낸 'OK인사이드', 입출금이 자유로운 OK대박통장을 '하루' 일상으로 풀어낸 ' 하루면 OK', 생활 속 유쾌한 절약 꿀팁을 제공하는 'OK짠내 꿀팁', 트렌드 및 시즌 이슈를 반영한 유머 'OK읏기지' 등을 연재하고 있다.

또 OK저축은행은 매월 마지막 주에 캐릭터 '읏맨' 굿즈를 활용한 다양한 참여형 이벤트도 마련하고 있다. 오는 6월 7일까지 OK저축은행 페이스북에서는 읏맨 쿠키세트를 전달하는 이벤트가 진행될 예정이다.

OK저축은행 관계자는 "정보의 확산이 빠른 젊은 세대들과 공감을 바탕으로 소통할 수 있고 즉각적인 반응을 확인할 수 있어 온라인 채널은 브랜드 인지도 제고에 필수적"이라며 "더 재미있고 톡톡 튀는 콘텐츠, 공감과 참여를 끌어내는 다양한 콘텐츠로 즐거움은 물론 실용적인 정보까지 제공해 업계 최고의 페이스북 채널로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다'고 말했다.