대형 쇼핑몰내 숍인숍 매장 단독 프로모션 등

9월에 신세계까사미아 삼성카드 출시 '혜택 UP'

까사미아(Casamia)는 한층 강화된 '고객관계관리(CRM) 시스템'을 구축해 더욱 세분화된 고객 타깃 마케팅을 실시한다고 8일 밝혔다.

우선 무더위에 늘어나는 '몰캉스(쇼핑몰·바캉스)족'을 겨냥해 대형 쇼핑몰 내 숍인숍 매장의 단독 프로모션을 진행한다. 10일부터 까사미아 스타필드하남점, 17일부터 부산 신세계센텀시티몰점에서 오픈 1주년 기념행사를 열고 다양한 할인 혜택을 제공한다.

또한 오랫동안 이어지는 집콕 생활에 집안 분위기를 휴양지 콘셉트로 꾸미는 트렌드가 확산됨에 따라 여름철 집안 분위기를 시원하게 바꿀 수 있는 소품과 패브릭 제품을 최대 80%까지 할인 판매한다.

이외에도 브랜드 헤리티지는 물론 충성도 높은 밀레니얼 고객층 확보를 위해 회원 등급체계 세분화와 VIP 제도 개편으로 새로운 까사미아 통합 멤버십도 운영하고 있다. 이는 기존 가구업계의 목적형 1회성 판매 행태를 벗어나 지속적인 데이터 분석 및 고객 관리로 다양한 고객층에게 최적화된 서비스를 제공하는 것이 목표다.

이런 가운데 까사미아와 모기업인 신세계그룹과의 시너지도 지속적으로 확대되고 있다. 지난 4월부터 까사미아 멤버십 회원 대상 신세계 포인트 적립 혜택을 새롭게 추가했으며, 오는 9월에는 까사미아 온·오프라인 매장 구매 혜택뿐만 아니라 신세계 백화점에서도 일상적인 혜택을 받을 수 있는 멀티형 제휴카드 '신세계까사미아 삼성카드'를 선보일 계획이다.

한편 까사미아는 지난 1·4분기 매출이 전년대비 24% 늘어나는 등 순항하고 있다.

이같은 추세라면 올해 목표한 매출 1600억원 달성에도 무리가 없을 것으로 내다보고 있다.

까사미아 유형호 영업전략팀장은 "집 꾸미기에 대한 관심이 높아짐에 따라 다양한 취향과 개성을 추구하는 고객들에게 까사미아 제품 경험을 확대하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 고객관계관리 시스템 강화에 총력을 기울이게 됐다"며 "앞으로 신규 고객관계관리 시스템과 삼성카드와의 빅데이터 제휴를 기반으로 더욱 고도화된 마케팅을 진행할 계획"이라고전했다.