KB손해보험이 'KB 스마트 보험금 청구서비스'를 오픈했다고 13일 밝혔다.

'KB 스마트 보험금 청구서비스'는 KB손해보험 LC가 '개인영업비서시스템'을 이용하여 보험금 청구를 위한 웹 링크(URL)를 고객에게'카카오톡'으로 전송하면 고객은 별도의 앱 설치 없이 손쉽게 보험금을 청구할 수 있는 서비스를 말한다.

이에 따라 고객은 간편하게 보험금 청구를 할 수 있게 된다. 반드시 피보험자 본인이 아니더라도 피보험자 본인인증코드만 입력하면 제3자도 보험금 청구가 가능하다.

이번 서비스는 LC를 대상으로 설문 및 인터뷰 등을 진행하여 요청사항을 반영해 마련하게 됐다.

KB손해보험 관계자는 "이번'KB 스마트 보험금 청구서비스' 오픈을 통해 고객과 보험설계사 모두 보다 편리하게 보험금 청구 업무를 진행할 수 있게 되었다"며 "KB손해보험은 앞으로도 다양한 디지털 혁신서비스 개발을 통해 고객이 보다 편리하게 보험서비스를 누릴 수 있도록 할 것"이라고 말했다.