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금융>은행

전북은행, WM 컨설팅 역량 강화 나선다

'2020 WM(VM)start' 초청간담회에 참석한 자산관리 전문인력 VM들이 기념촬영을 하고 있다. /전북은행

JB금융그룹 전북은행이 자산관리(WM) 사업을 강화한다. 그동안 본점 PB센터에서 국한된 자산관리 상담의 한계를 벗어나 '자산관리 전문인력 VM(VIP Manger)을 지역금융센터 6곳(영업부, 팔복동지점, 서신동지점, 안행교지점, 익산지점, 군산지점)에 배치하면서 고객 맞춤형 서비스를 확대한다.

 

전북은행은 현재 프라이빗뱅커(PB)개념의 직원이 영업점에 상주하고 있지 않다. 수도권에 지점이 많은 시중은행과 달리 전북은행은 지역에 위치한 영업점이 상대적으로 많고, 고객 특성도 다르기 때문에 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하는 게 더 중요하다고 판단했다.

 

전북은행은 내부교육과 외부기관의 협업을 통해 자산관리, 세무서비스 관련 연수 프로그램을 통해 직원 역량을 강화했다. 금번 배치된 VM들은 풍부한 경험과 함께 자산 관리 전문교육을 수료한 직원들로 구성했다. 고객의 실질적인 관심사항 위주의 고객 친화적 자산관리업무를 수행할 것으로 기대된다.

 

전북은행 서한국 수석부행장은 "전북은행의 금융 서비스가 친절함과 편리함을 넘어 전문성 있는 자산관리서비스가 될 수 있도록 VM을 통해 고객 자산관리 도우미 역할을 수행하겠다"고 전했다.

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