우리금융그룹은 지난 29일 우리은행 서울 중구 본점에서 열린 '블루팀과 함께하는 디지털혁신 포럼'을 개최했다.

이날 포럼에는 손태승 우리금융 회장을 비롯한 그룹 디지털 담당 임원, 그룹사 책임자급 직원들로 구성된 '블루팀' 등 총 40여명의 임직원이 참석했다.

우리금융그룹은 지난 5월 그룹 디지털혁신위원회 출범과 함게 고객 관점의 아이디어나 급변하는 트렌드를 제안하고 반영하기 위해 젊고 패기있는 책임자급 중심의 '블루팀'을 신설한 바 있다.

포럼에 혁신적이고 자유로운 의견을 직접 나눠보고 싶다는 손 회장의 의견에 따라 블루팀 직원이 참석했다. 책임급 직원들이 나서 디지털 혁신 추진 방향, 뱅킹 앱(App) 개선 등을 주제로 회장 및 임원들과 격의 없는 토론을 펼쳤다. 특히 블루팀은 우리금융의 혁신 속도가 급변하는 시장 트렌드를 따라가지 못한다는 점을 지적했다. 이어 빅테크 기업이 지닌 직관성, 흥미 중심의 플랫폼을 비교·분석해 사용자의 편의성을 개선할 수 있는 구체적인 아이디어를 경영진에 제안하기도 했다.

우리금융 관계자는 30일 "플랫폼을 활용한 고객 접점 확대방안, 콘텐츠의 질적 개선방안 등 다양한 의견이 제시됐다"며 "그룹 디지털 서비스의 디테일한 부분까지 획기적으로 바꿔보려는 적극적이고 열띤 토론의 장이 됐다"고 말했다.

손 회장은 이날 포럼에서 "그룹의 미래 주역인 블루팀과 경영진이 고객의 눈높이에서 디지털 서비스의 상품을 함께 논의하며 현장의 의견을 수렴할 수 있는 뜻깊은 시간이었다"며 소감을 밝혔다.