KOTRA(코트라)가 포스트 코로나 시대를 맞아 디지털 전환을 통한 수출 시대로 변화하고 있다.

코트라는 빅데이터와 온라인 플랫폼을 활용하는 '디지털 수출 지원' 사업을 강화한다고 27일 밝혔다. 코트라는 현재 유망시장 추천, 인공지능(AI) 리포트, 연관기업 추천 서비스 등을 제공하는 '빅데이터 플랫폼'과 온라인 기업 간 거래(B2B) 플랫폼 '바이코리아'를 운영하고 있다.

바이코리아에는 5588개사 1만6000여개 상품이 등록돼있으며 이 플랫폼을 활용한 온라인 상담은 곧 2만건을 돌파할 예정이다. 온라인 상담에서는 총 285건, 약 6100만달러 규모의 계약이 체결됐다.

코트라는 기업들의 데이터 기반 수출과 디지털 전환을 강화하기 위해 빅데이터 플랫폼과 바이코리아의 기능을 보완할 계획이다. 빅데이터 플랫폼은 내년 4월까지 내·외부 정보원을 활용한 산업·시장·경제 정보 수집 기능과 챗봇을 신규 도입한다.

해외기업 및 시장정보의 출처를 확대해 폭넓고 정확한 정보를 제공하고, 현재 많은 기업이 이용 중인 해외 유망시장 추천 모델을 개선하기로 했다.

아울러 각종 통계와 시장정보를 함께 제시하는 한편 기업 데이터를 분석해 꼭 맞는 코트라 서비스를 추천하는 '사업추천 모델'을 추가할 방침이다.

바이코리아는 해외 바이어 유입을 늘리기 위해 사용자 환경을 개선하고 올해 말까지 온라인 프로모션을 대폭 확대할 계획이다.

기존 검색엔진 위주 광고를 뛰어넘어 주요 10개국 소셜미디어를 공략할 수 있도록 지원하며, 상품정보가 충실한 300개 기업을 선정해 온라인 판촉전도 마련한다.

코트라는 지난 25일 서울 강남구 코엑스에서 '2020 디지털트랜스포메이션 혁신사업을 위한 빅데이터·바이코리아 고객간담회'를 열어 이런 사업 추진 방안을 설명하고 고객기업과 전문가들의 의견을 들었다.

권평오 코트라 사장은 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 온라인·데이터·디지털이 '뉴노멀'(새로운 일상)로 빠르게 자리 잡고 있다"며 "디지털 혁신을 계속 추진해 글로벌 교역환경 변화에 앞장서겠다"고 말했다.