IBK기업은행이 제 13회 대한민국 소통어워즈에서 '기업부문 대한민국소셜미디어대상'과 '프로모션콘텐츠부문 공감콘텐츠대상'을 수상했다고 12일 밝혔다.

'대한민국 소통어워즈'는 한국인터넷소통협회가 주관하고 과학기술정보통신부 등이 후원하는 소통?마케팅 관련 시상식이다. 기업과 공공기관의 소셜미디어 활용성, 디지털 기반 소통지수 등을 평가해 시상한다.

기업은행은 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 블로그 등에 코로나19 관련 금융 정책·서비스 등을 알기 쉽게 소개해 고객들의 금융 접근성을 높이고 불편을 줄였다는 평가를 받았다.

기업은행 관계자는 "앞으로 소셜미디어를 통해 정보와 재미를 공유하고 고객들로부터 공감을 얻을 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 만들어 고객과의 소통을 이어나갈 것"이라고 말했다.