클로이 서브봇이 배송 작업을 시작했다.

LG전자는 최근 서울 LG사이언스파크 GS25에서 'LG 클로이 서브봇'을 이용한 로봇배송 시범서비스를 시작했다고 30일 밝혔다.

배송 서비스에 도입된 서브봇은 LG사이언스파크에서 도시락과 샌드위치 등 주문품을 배달한다. 서랍 3개에 최대 15㎏을 실을 수 있으며, 도난과 분실을 방지하기 위한 보안 잠금장치도 탑재됐다. 로봇관제 시스템으로 원격으로 모니터링하고 배송이력 확인도 가능하다.

서브봇의 가장 큰 특징은 엘리베이터 사용이다. 카카오톡 모바일앱에서 받은 주문 내용에 따라 목적지를 입력하면 1~9층까지 자동으로 이동할 수 있다. 엘리베이터와 무선통신을 통해 이동하는 방식으로, 해당 층에 도착하면 주문자에 전화와 문자로 도착했음을 알린다.

LG전자는 클로이 서브봇을 통해 사람간 접촉을 줄이고 직장인 시간을 아껴주는 로봇배송 솔루션을 확대할 것으로 기대했다. 앞으로 편의성과 사용자경험을 높인다는 방침이다.

LG전자 로봇사업개발담당 정원진 상무는 "비대면 서비스 확대에 맞춰 일상생활에서 쉽게 접할 수 있는 로봇을 앞세워 호텔, 병원, 레스토랑, 사무실 등 다양한 공간에서 새로운 고객가치를 창출해 갈 것"이라고 말했다.

한편 LG전자는 서울대학교병원 대한외래, 이원 의료재단, 국립암센터 등에 클로이 서브봇을 도입했다. 우아한형제들과 손잡고 50여 개 식당에서 LG 클로이 서브봇(선반형)을 운영 중이다.