오렌지라이프가 헬스케어 전문기업과의 업무협약을 통해 고객서비스 개발 역량 강화에 나선다.

오렌지라이프는 헬스케어 빅데이터·인공지능(AI) 전문기업인 에비드넷과 전략적 업무제휴를 체결했다고 16일 밝혔다.

경기도 성남시 분당에 위치한 에비드넷 본사에서 진행된 협약식에는 변창우 오렌지라이프 부사장, 박재우 오렌지라이프 상무, 조인산 에비드넷 대표, 김창희 에비드넷 본부장 등 관련 임직원들이 참석했다.

논의를 통해 오렌지라이프는 에비드넷의 헬스케어 빅데이터를 활용해 고객의 다양한 필요성을 충족하는 상품과 서비스를 개발해 새로운 고객가치를 창출해 나가기로 했다. 질병 간 인과관계를 연구해 질병 사전예방 서비스, 맞춤형 헬스케어 서비스 등 데이터 기반의 종합 헬스케어 서비스를 제공할 예정이다.

에비드넷과 의료자문단도 구성한다. 정기적인 의료 자문과 학술 활동으로 새로운 상품과 서비스에 대한 아이디어 발굴도 나선다.

변창우 오렌지라이프 부사장은 "이번 협약으로 빅데이터에 기반한 고객서비스 개발 역량을 강화하고, 이전에 없던 새로운 상품과 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.