"내규나 법률 문제가 없는 범위에서는 빅테크 수준으로 파격적인 해결책을 내달라."

우리금융은 손 회장이 지난 8일 서울 중구 우리금융디지털타워에서 열린 '디지털혁신 타운홀 미팅'에서 이 같이 주문했다고 10일 밝혔다. 이날 타운홀 미팅에는 손태승 우리금융 회장, 권광석 우리은행장 등을 포함한 자회사 CEO 등 임직원 50여명이 비대면 방식으로 참여했다.

손 회장은 지난해 5월 디지털비전 선포와 함께 디지털혁신위원회를 출범시킨 바 있다. 또한 위원회의 위원장을 직접 맡으면서 그룹의 디지털 혁신을 챙겨왔다. 이날 미팅 역시 올해 획기적 성과를 내기 위해서는 연초 현장의 어려움을 터놓고 해결하는 자리를 마련하자는 손 회장의 아이디어로 열리게 됐다.

이날 회의는 디지털 혁신을 위한 장애물에 대해 논의하고, 즉석에서 담당 임원이 해결책을 마련하는 방식으로 진행됐다. 회의 중 디지털 조직에 대한 예산과 인력 운용에 대한 자율성 요청이 제기되자, 관련 임원들이 즉석에서 해결책을 제시하는 등 2시간 가까이 열띤 토론을 벌였다.

권광석 우리은행장은 "디지털 혁신은 올해 그룹의 최우선 미션이다"라며 "우리은행 역시 '디지털 퍼스트, 디지털 이니셔티브(Digital First, Digital Initiative)'를 경영목표로 설정해 그룹의 디지털 혁신을 성공적으로 뒷받침할 것"이라고 말했다.

손 회장은 "성공적인 디지털 혁신을 위한 장애물들이 정리된 만큼, 올해 상반기 중 획기적인 성과를 내달라"고 강조했다. 이어 그는 "상반기가 지나는 대로 고객과 임직원 및 외부 조사 평가 등을 포함해 그룹 디지털 혁신에 대한 재무, 비재무 성과를 면밀히 평가할 것"이라고 덧붙였다.