"성장이 아닌 생존 자체가 목적인 회사에는 미래가 없다. 명확한 미래 비전이 있다면 위기 속에서도 혁신적 성장이 가능할 것"

신동빈 롯데 회장이 올해 첫 VCM((Value Creation Meeting)에서 강조한 말이다.

14일 롯데그룹에 따르면 13일에 열린 '2021 상반기 롯데 VCM'은 신동빈 회장을 비롯해 각 사 대표이사, 롯데지주 및 4개 부문 BU(Business Unit) 임원 등 130여명이 참석한 가운데 비대면 회상회의 방식으로 오후 2시부터 4시간 가량 진행됐다.

이번 VCM은 'Rethink-Restart : 재도약을 위한 준비'라는 주제로 진행됐다. 재도약할 수 있는 방안에 대한 논의가 다각도에서 심도 깊게 다뤄졌고, 특히 지난 성과를 냉철하게 되돌아보고, 장·단기적으로 균형 잡힌 전략을 도모하는 데에 초점이 맞춰졌다.

이날 신 회장은 지난해 경영성과에 대해 "코로나19로 그 어느 때보다 경영지표가 부진했다. 이는 우리의 잠재력을 시장에서 인정받지 못하고 있다는 방증"이라고 입을 뗐다. 이어 "위기 때 혁신하는 기업이 위기 후에도 성장 폭이 큰 것처럼, 올 2분기 이후로 팬데믹이 안정화에 들어갔을 때를 철저히 대비해야 한다"고 말했다.

신 회장은 사장단에 "각 사의 본질적인 경쟁력, 핵심가치는 무엇입니까?"라고 질문을 던지며 "5년 후, 10년 후 회사의 모습을 임직원들에게 제시할 수 있어야 한다"고 말했다. 이어 스포츠 브랜드 '나이키'를 빗대어 말하며 "다른 회사가 따라갈 수 없는 강력한 브랜드 파워, 각 회사에 맞는 명확한 비전과 차별적 가치가 있어야만 성공할 수 있다"고 강조했다.

비전 달성을 위한 지속적인 투자와 실행력 제고도 주문했다. "각자의 업에서 1위가 되기 위해 필요한 투자는 과감하게 진행해야 한다"며 "특히 디지털 혁신에 대응하기 위한 DT(Digital Transformation) 및 R&D 투자는 반드시 필요하고, 브랜드 강화를 통해 차별적인 기업 가치를 창출해야 한다"고 설명했다.

이어 "업계에서 가장 먼저 시작했음에도 부진한 사업군이 있는 이유는, 전략이 아닌 실행의 문제였다고 생각한다"며 "투자가 결실을 보기 위해서는 전략에 맞는 실행이 필수적"이라고 지적했다.

새로운 경영환경에 맞는 조직문화에 대한 논의도 있었다. 신 회장은 "기업 문화를 쇄신하기 위해, 지난 2년간 그 어느 때보다 많은 조직개편과 인사를 단행했다"고 언급하며 "아직도 일부 회사들에는 권위적인 문화가 존재한다"고 꼬집었다. "시대 흐름에 적응할 수 있는 유연하고 수평적인 조직문화를 구축하기 위해서는 CEO부터 변해야 한다. 그래야만 회사 및 그룹 전체 조직의 변화까지 이끌어낼 수 있을 것"이라고 당부했다.

또한 "사회적 가치는 기업 생존 및 사업의 성패를 결정짓는 핵심 사항"이라며 기업가치와 직결되는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에 대한 전략적 집중이 필요한 시기라고도 전했다.

끝으로 신 회장은 "IMF, 리먼 사태 때도 롯데는 과감한 결단을 통해 의미 있는 성과를 냈다"며 "우리에겐 '위기 극복 DNA'가 분명히 있다"고 격려했다. 이어 "우리의 성장에 걸림돌이 되는 과거의 성공경험을 과감히 버리고, CEO부터 달라진 모습으로 사업 혁신을 추진해 달라"며 "저부터 롯데 변화의 선두에 서겠다"고 말하며 회의를 마무리했다.