글로벌 손해보험시장의 수입보험료가 지난해 저성장을 극복하고, 올해 성장세가 개선될 수 있을 지 기대가 모인다.

보험연구원 '2021년 글로벌 손해보험시장 전망'에 따르면 2021년 글로벌 손보시장이 신흥국을 중심으로 수입보험료가 증가함에 따라 지난해보다 성장세가 개선될 것으로 전망된다.

지난 상반기 글로벌 손보사들은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 및 자연재해 발생으로 어려움을 겪었다. 이에 따라 지난해 수입보험료 증가율은 0%일 것으로 예상된다.

특히 지난해 손보상품 중 자동차배상책임보험상품과 산업재해보상보험상품의 수입보험료가 현저하게 줄어든 것으로 나타났다.

자동차배상책임보험은 지난 2016년부터 2019년까지 수입보험료는 지속해서 증가해 왔다. 하지만 지난해 개인 운전자 감소와 이에 따른 보험회사의 환급 및 할인 프로그램 실시로 지난해 9개월 동안 수입보험료가 전년 동기 대비 2.5% 감소했다.

산업재해보상보험의 감소 폭은 자동차배상책임보험의 5배 이상 높은 수치를 보였다. 코로나19로 인한 정부의 휴업 및 영업단축 명령에 따른 임금삭감으로 같은 기간 수입보험료가 전년 동기 대비 13% 줄었다.

산업재해보상보험 수입보험료는 내년 4분기에서야 코로나19 이전 수준을 기록할 수 있을 것으로 보인다. 특히 소기업 산업재해보상보험의 경우 ▲소매업자 ▲레스토랑 ▲개인 서비스업자들의 휴업 및 폐업에 따라 회복이 더욱 지연될 가능성도 있다는 설명이다.

반면 올해 손보사 수입보험료 증가율은 신흥국의 경우 7%, 선진국은 3%를 기록하며 전체적으로 3%의 성장률을 기록할 것으로 보인다.

올해 글로벌 손보산업이 ▲팬데믹 관련 상품개발 증가 ▲하이브리드 채널 활성화 ▲언더라이팅 역량 증가 ▲비대면 청구방법 및 청구사기 감지 역량 확대 등의 변화가 생길 것으로 전망되기 때문이다.

한편 보고서에서는 글로벌 손보회사 뿐만 아니라 국내 손보사도 팬데믹 관련 보험상품 수요, 비대면 모집 및 청구 수요가 증가 추세 등에 대응한 상품개발과 판매채널 다양화를 위한 노력이 필요하다고 조언했다.

이아름 보험연구원 연구원은 4일 "국내 보험회사들은 소비자 니즈에 따라 맞춤형 팬데믹 관련 상품을 개발하고, 전염병 확산 시에도 소비자 보호 및 위험보장을 위해 원활한 보험 영업활동이 진행될 수 있도록 비대면 모집 및 청구를 위한 기반이 필요할 것으로 예상된다"고 강조했다.