고객 편의성 제고, 다양한 컨텐츠 제공 목표

에이스침대가 홈페이지를 새로 단장했다.

에이스침대는 고객들의 편의성과 다양한 컨텐츠를 제공하기 위해 공식 홈페이지를 새로 바꿨다고 14일 밝혔다. 새 홈페이지는 직관적이고 편리한 사용자 인터페이스(UI)를 적용해 방문자들이 많이 찾는 메뉴들을 쉽게 찾을 수 있도록 구성한 것이 특징이다.

리뉴얼된 홈페이지는 모바일과 개인용컴퓨터(PC) 등 다양한 환경에서 최적화된 크기와 디자인으로 모든 콘텐츠를 이용할 수 있도록 반응형 홈페이지로 꾸몄다. 또 회사소개, 제품 매뉴얼, A/S 및 상담 등 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 메뉴 구성을 단순화한 자인을 적용했다.

소비자들의 편의성을 높인 메뉴를 신설한 것도 돋보인다. '매트리스 체험존' 메뉴에선 성별, 연령대, 신체 정보를 입력하면 내 몸에 맞는 매트리스를 추천받을 수 있다. 'NOW SNS' 메뉴에서는 인스타그램, 페이스북, 블로그 등 에이스침대가 운영하는 소셜 채널과의 연동을 통해 고객과의 소통을 확대했다.

에이스침대는 공식 홈페이지를 통해 제품 사용 후기를 공유할 수 있는 '고객 후기' 코너를 운영하며 구매후기 이벤트도 실시하고 있다. 새로워진 후기 게시판에서는 구매인증과 연계해 후기 작성 시 고객이 입력할 항목을 간소화해 편리하게 이벤트에 참여할 수 있도록 개선했다.

에이스침대 관계자는 "새로운 홈페이지에선 에이스침대의 모든 제품 정보를 비롯해 다양한 이벤트 소식과 고객 체험 서비스를 제공해 다양한 브랜드 경험을 할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 소비자들과 만날 수 있는 다양한 창구를 통해 소통을 한층 확장해 나가겠다"고 밝혔다.

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