전 세계 항공사 예약·발권 시스템을 공급하는 미국 시타(SITA)사의 데이터 센터가 해킹되면서 여권번호와 생년월일, 휴대전화 번호 등이 유출됐다. 유출된 개인정보를 이용해 2차 피해가 발생할 수 있다는 우려가 나온다.
20일 업계에 따르면 제주항공, 에어서울, 플라이강원은 홈페이지를 통해 개인정보 유출사실을 공지했다.
국제선 탑승고객은 ▲여권번호 ▲여권유효기간 ▲여권발행국가 ▲생년월일 ▲성별 ▲국적 ▲영문이름 ▲휴대폰 번호가 유출됐다.
국내선 탑승자는 ▲영문이름 ▲성별 ▲생년월일 ▲국적 ▲휴대폰 번호가 유출됐다.
문제는 이 같은 정보유출이 각 항공동맹을 중심으로 확대되고 있다는 것. 항공동맹은 항공사의 우수 고객들에게 편의를 제공하기 위해 마련됐다. 우수고객 확인을 위해 명단을 공유하는 과정에서 SITA 서비스를 이용하는 항공사가 국내 항공 고객 정보를 유출하는 경우도 발생하고 있다는 설명이다.
항공동맹은 대형항공사(FSC)로 구성된 스타얼라이언스, 스카이팀, 원월드, 바닐라 얼라이언스가 있고, 저비용항공사(LCC)가 연합한 밸류얼라이언스, 유플라이 얼라이언스가 있다
현재 아시아나항공은 스타얼라이언스 항공사간 우수회원 확인을 위해 정보를 공유하는 과정에서 SITA 서비스를 이용하는 항공사로부터 고객의 정보가 유출된 상황이다. 유출된 정보는 ▲영문이름 ▲회원번호 ▲회원등급이다.
항공업계 관계자는 "현재 스타얼라이언스와 원월드 를 중심으로 고객정보유출이 확인되고 있다"며 "세계적으로 SITA 서비스를 이용하는 곳이 많은 만큼 다른곳(항공동맹)에서 추가 유출이 확인될 수 있는만큼 SITA 조사결과를 지켜봐야 한다"고 말했다.
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