서울시는 연간 발생하는 누수의 7할이 시민 신고로 발견됨에 따라 포상금을 기존 2만원에서 3만원으로 상향 조정하기로 했다고 2일 밝혔다.

시는 "탐지 장비를 이용해 물이 도로 위로 흘러나오기 전 보이지 않는 땅속 누수를 선제적으로 찾아내고 있지만 수시로 발생하는 돌발적인 누수는 시민 신고가 큰 역할을 하고 있다"면서 "돌발 누수를 신속하게 찾아내 복구 조치하면 도로 함몰이나 결빙, 주변 건물 침수, 수돗물 낭비 등과 같은 2차 피해를 최소화할 수 있다"며 시민들의 적극적인 참여를 당부했다.

이날 시에 따르면 지난해 서울에서 발생한 8636건의 상수도관 누수 중 3분의 2가 넘는 6370건(73%)이 시민들에 의해 발견됐다. 누수의 주원인은 차량, 공사현장의 진동에 의해 발생하는 경우가 3738건(43%)으로 가장 많았다. 시는 신고가 들어오는 즉시 현장에 출동해 굴착하고, 수도관 복구 공사를 실시했다고 덧붙였다.

시는 누수 저감 활동에 대한 시민 참여도를 높이기 위해 상수도관 누수를 최초로 신고한 시민에게 지급되는 포상금을 2만원에서 3만원으로 50% 인상키로 했다. 포상금 지급방법은 종전 현물 등기 배송에 더해 모바일 상품권 지급 방식이 추가됐다. 누수를 발견한 시민 누구나 다산콜센터나 서울시내 각 수도사업소로 전화해 즉시 신고하면 된다.

김태균 서울시 상수도사업본부장은 "누수 발견의 73%가 신고에 의해 이뤄지는 만큼 시민들의 적극적인 신고가 누수 피해를 최소화할 수 있는 열쇠"라며 "서울시는 지난해 기준 95.5%라는 세계 최고의 유수율을 유지하고 있으나, 누수 피해를 최대한 줄이기 위해 보다 적극적인 누수 저감 활동을 펼치겠다"고 말했다.