만트럭버스코리아가 아시아 조직을 이끌게 됐다. 임기를 끝낸 막스 버거 사장을 이은 신임 사장도 처음 인사를 전했다.

만트럭버스는 3일 서울 그랜드 하얏트 서울호텔에서 기자간담회를 진행했다.

이날 행사에는 독일 본사 소속 고란 뉘베그 세일즈 및 마케팅 담당 부회장을 비롯해 막스버거 만트럭버스코리아 사장과 토마스 헤머리히 신임 사장 및 오스트레일리아-아시아 클러스터 책임이 참여했다.

고란 부회장은 한국을 오스트레일리아와 아시아 12개국의 새로운 지역 본부이자 거점으로 삼겠다고 발표했다. 한국이 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 전략 시장으로 자리잡았다는 판단에 따른 결정이다. 이에 따라 만트럭버스 그룹에서도 더 많은 지원을 받아 중요한 역할을 맡게 될 예정이다.

뉘베그 부회장은 대규모 리콜도 발표했다. 유로 6B와 6C 엔진이 장착된 모델의 주요 부품을 선제적으로 교체해주겠다는 것. TGS카고와 TGX 트랙터, TGS 덤프 트럭 등 4400여대에 대해 9월부터 자발적 리콜을 실시한다. 본사에서 숙련된 엔지니어도 파견하기로 했다.

이번 조치는 중요한 전략 시장인 한국 고객을 보호하고 신뢰를 회복하기 위한 결정이다. 뉘베그 부회장은 그동안 한국 시장 현안에 대해 보고 받아왔으며, 심도 있는 논의 끝에 자발적 리콜을 결정했다고 설명했다. 과거 문제에 대해 완벽한 기술 솔루션을 갖췄으며, 한국 고객 신뢰를 회복하기 위한 모든 노력을 기울이겠다고도 약속했다.

막스 버거 사장은 이같은 문제가 제품 결함이 아닌 2차 결함에 따른 것이라며, 그동안 근본적 원인을 찾기 위해 노력했고 결국 근본적 해결책을 제시했다고 설명했다. 그동안 고통 받은 고객들에 대한 사과도 전했다.

아울러 뉘베그 부회장은 만트럭버스가 글로벌 시장에서와 같이 국내에서도 선진 유지보수계약 프로그램을 리드하고 있다며, 한국에 대한 지원과 투자를 더욱 늘려가겠다는 방침을 재확인했다.

이날 행사에는 오스트레일리아-아시아 클러스터의 책임자이자 신임 만트럭버스코리아 사장을 맡게된 토마스 헤머리히 사장도 처음 공식 석상에 섰다.

토마스 사장은 만트럭버스 그룹의 핵심 전략 시장 중 하나인 한국 시장에 합류하게 돼 기쁘고 영광이라며, 최우선 과제로 리콜 고객을 위한 지원을 완벽하게 제공하는 것을 꼽았다. 과거 불거진 이슈를 최대한 신속하고 원활하게 해결하겠다고도 약속했다. 신차 출시와 전폭적인 투자도 약속했다.