ABL생명이 생명보험의 가치와 효용을 알리기 위한 노력을 이어가고 있다.

ABL생명은 사내 방송팀에서 자체 제작한 '보험금 지급 사례 감동 영상 시리즈'를 유튜브 채널에서 공개한다고 9일 밝혔다.

ABL생명은 지난해 4월 설계사(FC)와 임직원을 대상으로 '보험금 지급 사례 공모전'을 개최했다. 응모작 중 고객들이 보험의 진정한 가치를 느낄 수 있는 내용을 선정했다. 이를 시리즈 영상으로 제작해 보험으로 어려움을 극복한 다양한 인물들의 생생한 스토리를 담아 선보이고 있다.

새롭게 공개한 '고객을 지탱한 보험' 편은 '보험료 납입면제 기능'을 활용한 사연이다.

ABL생명 관계자는 "보험을 가입한 고객들은 가입 당시 보장에 대한 설명을 듣지만 정작 어려움이 닥쳤을 때 해당하는 보장이 무엇인지 잘 모르는 경우가 많다. 담당 FC들의 친절하고 세밀한 고객서비스가 고객에게 얼마나 큰 도움이 되는지를 보여주는 사례라 생각해 유튜브에 공개하게 됐다. 이 시리즈를 통해 많은 분이 보험 본연의 가치를 느낄 수 있었으면 한다"고 말했다.