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유통>유통일반

카카오톡 쇼핑하기 '톡딜' 2주년…가파른 성장세

카카오톡 쇼핑하기 톡딜이 2주년을 맞아 이벤트를 전개한다. /카카오커머스

카카오톡 쇼핑하기의 2인 이상 공동구매 '톡딜'이 출시 2주년을 맞은 가운데, 지난 2년간 톡딜에 참여한 파트너사들의 성과와 의미를 담은 인포그래픽을 23일 공개했다.

 

카카오톡 쇼핑하기(이하 쇼핑하기)의 '톡딜'은 지난 19년 6월 정식 오픈한 서비스로, 단 2명만 모여도 할인을 받을 수 있는 것이 특징이다. 이용자는 할인가로 상품을 구매할 수 있고 제조사/판매자는 단기간에 판매 촉진 및 재고 소진이 가능해 엄청난 성장세를 기록하고 있다.

 

실제로, 그동안 톡딜을 통해 누적된 상품 수는 현재 38만 개를 돌파했으며, 이는 지난 1주년 시점의 11만 개 대비 3배 이상 성장한 수치이다. 또한, 누적 톡딜 참여자 수는 19년 대비 125% 증가했으며, 쇼핑하기 카카오톡 채널 친구 수는 19년 대비 700% 증가한 420만명으로 나타났다.

 

특히, 톡딜의 재구매율은 현재 기준 86% 수준으로 톡딜 구매자 5명 중 4명이 다시 한번 톡딜을 통해 상품을 구매한 '재구매자'로 분석됐다. 이는 지난 해 69%였던 재구매자율 대비 20% 가량 늘어나 서비스에 대한 고객 만족도가 더욱 높아지고 있는 것을 알 수 있었다.

 

'톡딜'은 코로나19로 인해 어려움을 겪는 파트너사들의 판로 개척을 위한 다양한 지원을 선보이고 있다. 우선, 카카오톡 쇼핑하기는 지난 20년 8월 '톡딜 베페'를 시작으로 '톡딜 케이펫페어', '톡딜 고카프 캠핑페어' 등 총 7건의 언택트 페어를 톡딜을 활용해 진행했다.

 

7건의 언택트 페어 '톡딜'을 통해 총 10만명 이상의 고객이 상품을 구매했으며, 언택트 페어가 진행된 카테고리들은 행사가 포함된 달의 거래액이 전년 대비 평균 5배 이상 증가해 오프라인 행사 못지 않은 결과를 나타냈다.

 

카카오톡 쇼핑하기는 톡딜 2주년을 맞아 '뭉치면 싸다! 해피투게딜'을 진행한다. '뭉치면 싸다! 해피투게딜'은 고객 대상 투표 이벤트로, 오는 24일까지 판매 예정인 톡딜 상품 중 '가장 사고 싶은 상품'을 투표 받은 후 일정 목표 득표 달성 시 투표자에 한해 25일부터 30일까지 사용 가능한 50% 할인 쿠폰(최대 5만원)을 증정하는 이벤트다.

 

투표 상품은 애플 아이패드/호텔 상품권 등 카카오톡 쇼핑하기 내 카테고리별 인기 상품들로 마련했으며, 해당 이벤트에 대한 정보를 카카오톡을 통해 지인에게 공유하는 고객에게는 '카카오쇼핑 200포인트'가 적립되며, 1인 당 최대 10회까지 중복 참여 가능하다.

 

카카오톡 쇼핑하기 관계자는 "톡딜 서비스가 출범한지 어느덧 2년이 지났다"며, "고객들이 보내주신 성원에 감사하며, 카카오톡에 최적화된 관계 기반의'발견형 서비스'를 더욱 진화해 국내를 대표하는 쇼핑 서비스로 성장할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

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