현대해상이 디지털 기반 페이퍼리스 업무 환경을 선도한다.

현대해상은 '지문인증 전자서명' 시스템을 오픈했다고 5일 밝혔다. 해당 서비스는 별도의 기기없이 고객이 직접 스마트폰으로 지문을 촬영해 보험계약을 체결 할 수 있다.

현대해상은 지난 2017년 '휴대폰 직접서명' 전자청약 시스템을 업계 최초로 도입했다. 다만 계약자와 피보험자가 다른 계약의 경우에는 전자청약이 불가능했다. 그러나 이후 관련 법 개정과 새로운 인증기술을 활용해'지문인증 전자서명'시스템을 개발한 것. 이를 통해 계약자와 피보험자가 다른 계약의 경우에도 간편하게 전자청약을 이용 할 수 있게 됐다.

'지문인증 전자서명'시스템은 기존 10단계의 서면 청약 절차를 4단계로 축소했다. 이 시스템은 단 한 번의 전자서명만으로 보험계약을 체결 할 수 있어 고객 편의성을 높였다.

보안성 강화로 고객정보 유출에 대한 우려도 없앴다. 촬영한 지문은 그 즉시 암호화되고, 암호화된 지문 정보는 현대해상과 금융결제원이 분산 보관한다. 지문 정보가 전송된 후에는 촬영기기에 어떤 정보도 남지 않는다.

정규완 현대해상 디지털전략본부장은"지문인증 전자서명을 통해 고객 편의성과 보험설계사 업무 생산성이 향상될 것으로 기대된다"라며 "현대해상은 휴대폰 직접서명과 이번 지문인증 전자서명 도입으로 향후 디지털 기반의 페이퍼리스 환경을 선도적으로 구축할 것"이라고 말했다.