서울시는 이달부터 '1인가구 병원 안심동행서비스'를 시작한다고 2일 밝혔다.
1인가구 병원 안심동행서비스는 병원 출발·귀가 시 동행부터 병원에서 접수·수납, 입원·퇴원, 약국 이동까지 지원한다.
거동이 불편하면 이동할 때 부축해주고, 시민이 원할 경우 진료를 받을 때에도 같이 가준다. 서울 전역 어디든(협의 시 경기도권 가능) 이용할 수 있다. 시민들이 '1인가구 병원 안심동행' 콜센터나 홈페이지를 통해 신청하면 3시간 안에 요양보호사 등 동행매니저가 시민이 원하는 장소로 직접 찾아가 서비스를 제공한다.
전 연령층의 1인가구는 물론, 가족이 부재한 한부모가정, 조손가정 등 주변의 도움을 받을 수 없는 시민들도 누구나 이용할 수 있다.
서비스 이용료는 시간당 5000원이다. 이용 시간은 주중(평일)은 오전 7시부터 오후 8시까지, 주말은 오전 9시부터 오후 6시까지다. 사전 예약한 경우에만 이용 가능하다. 1인당 연간 총 6회 서비스를 이용할 수 있다.
이해선 서울시 1인가구특별대책추진단장은 "1인가구 병원 동행서비스가 갑자기 아파 혼자서는 병원에 가기 어려운 시민들에게 실질적으로 도움이 되는 서비스가 되기를 기대한다"며 "앞으로 이 사업이 안정적으로 정착될 수 있도록 시민의 소리에 귀 기울여 정책을 개선하고 이용에 불편이 없도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
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