금융투자협회 금융투자교육원이 금융회사 임직원의 금융소비자 보호 역량 강화를 위해 '금융소비자 보호 실무' 집합과정 교육생을 모집한다고 27일 밝혔다.

'금융소비자 보호 실무'는 오는 2022년 1월 14일까지 교육생을 모집하고, 2월 10일부터 개설된다.

이 과정은 '금융소비자 보호에 관한 법률(금소법)' 시행과 관련해 금융회사 임직원이 준수해야 하는 금융소비자 보호 관련 제도 및 규정 등을 학습할 수 있는 실무과정이다.

특히 금융소비자보호법의 주요 내용, 분쟁조정사례, 민원 처리 방법 등 금융소비자 보호 업무에 필요한 지식을 사례를 통해 학습함으로써 지점 영업직원 등 관련 업무 종사자의 실무 역량을 강화할 수 있을 것으로 기대된다.

교육기간은 2월 10일부터 2월 24일까지 총 5일간 20시간이다. 여의도 금융투자교육원에서 주 2일(화·목), 야간(17:00~21:30)에 진행된다. 수강신청 및 기타 자세한 사항은 금융투자교육원 홈페이지에서 확인할 수 있다.