NH농협은행이 올해 고객중심 '초혁신 디지털 뱅크'로의 도약을 선언했다.

권준학 농협은행장은 3일 신년사를 통해 "은행 출범 이후 최대 손익을 거양함과 동시에 시중은행 대비 열위한 건전성을 획기적으로 개선해 지속성장의 기반을 조성했다"며 시대적 흐름 속에서 기회를 찾고 디지털금융 플랫폼 경쟁을 선도할 것이라고 밝혔다.

권 행장은 이를 위한 중점 추진사항들을 언급했다. 먼저 안정적인 수익기반을 확보해 범농협 수익센터 역할을 강화할 것을 당부했다.

권 행장은 "금리인상 등 금융환경의 불확실성에 사업 근간이 흔들리지 않도록 선제적으로 리스크 관리를 강화해야 한다"며 "가계부채 관리 강화에 대비해 기업금융 경쟁력을 제고해야 한다"고 말했다.

이어 시설자금 중심의 기업여신을 전략적으로 추진해 지속성장 기반을 확충하는 한편 글로벌 핵심시장의 거점 확보를 마무리하고, 타깃시장별 맞춤형 모델로 본격적인 글로벌 수익을 창출해야 한다"고 말했다.

두 번째로 빅테크의 위협에 맞서 혁신을 통한 디지털 전환을 가속화 할 것을 주문했다. 권 행장은 "조직 전체가 데이터에 기반한 의사결정을 할 수 있는 체계를 확립시켜야 한다"며 "인공지능(AI), 메타버스 등 새롭고 혁신적인 기술을 적극 도입하고 올원뱅크 내 금융계열사 핵심 서비스를 연계해 업권 간 장벽을 초월한 종합금융 플랫폼을 만들어야 한다"고 당부했다.

세 번째로 ESG 경영 선도 방안이 제시됐다. 지속가능한 미래농업을 위해 고객수요 맞춤형 지원체계를

강화하겠습니다. 컨설팅을 통한 스마트팜 지원 확대로 친환경·저탄소 농장을 전국적으로 확산시켜 농업금융 대표은행으로서의 역할을 수행한다는 계획이다.

이와 함께 NH함께걷는독도적금, NH친환경기업우대론 등 고객참여형 ESG 특화상품을 출시해 지속가능경영 대표 금융기관으로 브랜드 포지셔닝을 공고히 할 것을 다짐했다.

손 행장은 공공금융 전문은행으로서의 위상도 강화해야 한다고 언급했다. 그는 "지자체금고에 대한 경쟁은행의 위협이 점점 커져가고 있다"며 "공공금융 선도은행이자 지방자치단체 파트너로서 위상을 지키기 위해 더욱 노력해야 한다"고 말했다.

이를 위해 ▲금고 전산 인프라 고도화를 통한 대응 ▲영업점·영업본부·중앙본부 간 체계적인 시스템 구축 ▲지역화폐 등 정부 협력사업 참여 등 방안이 제시됐다.

손 회장은 마지막으로 고객과 함께 성장하는 농협은행이 될 것을 다짐했다. 금융소비자 보호를 위한 디지털 기술을 적극 도입해 불완전판매를 실시간 모니터링하고 보안 신기술을 선제 적용해 디지털 금융 보안체계를 마련해야 한다고 당부했다. 이어 NH자산+의 고도화를 대중화가 필요하다고 말했다.