신한카드는 24일 카드업게 최초로 과학기술정보통신부로부터 빅데이터 모델링, AI(인공지능), 지불결제 솔루션연구·개발 등을 위한 기업부설연구소 인증을 받았다고 밝혔다.

신한카드 빅데이터연구소로 활동하게 될 연구소는 59명의 연구 요원이 전담하고 있으며, 하이브리드(이종) 데이터 구조에 관한 연구를 비롯, AI 음성봇을 활용한 대고객 커뮤니케이션 효율화 방안, 디지털 화폐의 네트워크 차단시 결제 서비스 개발 등을 추진한다.

아울러 신한카드는 2800만 고객과 월평균 3억5000건의 카드거래 그리고, 전국 270만개 가맹점에서 나오는 데이터를 바탕으로 이종업종과의 제휴를 통한데이터를 결합, 연구 개발과 사업성 검토, 솔루션 지원 등을 통한 빅데이터연구소를 자사의 싱크탱크로 육성해 나간다는 복안이다.

신한카드 관계자는 "빅데이터연구소를 기반으로 빠르게 변화하고 전문화되고 있는 금융환경에 대응하기 위해 끊임없는 연구개발(R&D) 활동을 진행하겠다"며 "향후에도 미래형 신성장 서비스를 지속 발굴해 나갈 예정이다"고 말했다.