신세계 그룹이 SSG닷컴과 G마켓의 통합 멤버십 서비스 '스마일클럽'을 새롭게 공개하고 5월 12일부터 본격적인 운영에 나선다고 27일 밝혔다.
통합 멤버십 이름은 과거 이베이코리아(현 지마켓글로벌)가 지난 2017년 국내 이커머스 업계 최초로 출시한 유료 멤버십 서비스인 '스마일클럽'을 유지한다.
통합 멤버십은 크게 '공통혜택'과 플랫폼 별 '전용혜택'으로 나뉜다.
공통혜택은 두 쇼핑몰 어디에서나 동일하게 적용된다.
SSG닷컴에서는 ▲ 쓱배송과 새벽배송 등 장보기 상품 구매 시 5% 적립 ▲ 장보기 상품을 제외한 전 상품 구매 시 10% 할인 쿠폰 1장, 5% 할인 쿠폰 3장을 매월 지급한다.
지마켓글로벌에서는 ▲ G마켓/옥션 스마일배송 이용 횟수와 상관없이 무료배송 자동 적용 ▲ G마켓/옥션 최대 12% 할인쿠폰 4장이 매월 지급된다. 여기에 ▲ 스타벅스 음료 구매 시 월 2회 사이즈 업 ▲ 멤버십 고객 대상 스타벅스 e-프리퀀시 굿즈 단독 판매 등 혜택이 모든 회원에게 기본으로 제공된다.
가입 사이트에 따라 추가되는 '전용혜택'은 각각 사이트 성격에 알맞은 혜택을 제공한다. SSG닷컴은 '온라인 장보기' 이용에, 지마켓글로벌은 즉각적인 가입 혜택에 무게를 뒀다.
SSG닷컴에서는 장보기 무료배송 쿠폰 1장과 함께 10% 상품 할인 쿠폰 1장을 발급해준다. 장보기 상품을 제외한 모든 카테고리에서 최대 1만원까지 할인을 받을 수 있다.
지마켓글로벌은 기존 스마일클럽 고객이 가장 선호하는 페이백 혜택을 유지한다. G마켓과 옥션을 통해 가입하는 고객에게 연간 3만원의 이용료를 내면 상품 결제 시 현금처럼 쓸 수 있는 '스마일캐시' 3만 5000원을 즉시 지급한다.
더불어 'SSG머니'와 '스마일캐시' 간 포인트 전환도 처음 실시된다.
SSG닷컴과 지마켓글로벌은 SSG머니와 스마일캐시를 1:1로 바꿀 수 있는 기능을 각 플랫폼에 추가한다.
앞으로 과거 G마켓과 옥션에서만 사용할 수 있던 스마일캐시를 신세계그룹 온-오프라인 채널 어디서나 사용할 수 있다. 동시에 온-오프라인 채널에서 적립한 SSG머니를 스마일캐시로 전환할 수도 있다.
론칭을 기념해 선착순 가입 고객에 유튜브 프리미엄 3개월 이용권과 스타벅스 음료 쿠폰 등을 지급할 예정이다. 일환, 단계적 혜택 업그레이드 계획
신세계그룹은 이번 통합 멤버십 서비스 출시 이후 단계적으로 혜택의 범위를 확대할 계획이다.
올 연말까지 온-오프라인 채널 혜택을 폭넓게 추가해 기존에 볼 수 없었던 '확장형' 멤버십 서비스를 만들 예정이다. 향후에는 신세계그룹 이외의 선도 기업과의 전방위적 제휴도 검토하기로 했다.
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