부산도시공사는 임대주택 주거만족도 향상과 취약계층이 실질적으로 행복감을 느낄 수 있는 감성적 주거복지서비스 제공을 위해 '현장중심 찾아가는 전문가 친절교육'을 다대3 등 3개 지구에서 실시했다고 29일 밝혔다.

이번 교육은 부산도시공사가 운영하는 현장중심 주거복지서비스 개선 사업의 일환으로, 관리사무소 직원들의 민원응대 수준향상을 통한 입주민 고객만족도 제고를 위해 이루어졌다. 해당 분야 전문가를 지구별 현장으로 초빙하여 관리사무소 직원들에게 갈등관리를 위한 대화법, 감성소통의 중요성 이해, 청렴직원교육 등에 대한 전문교육을 진행했다.

부산도시공사 이을찬 시민복지사업본부장은 "임대아파트 입주민에게 더 높은 수준의 주거서비스를 제공하기 위해 이번 교육을 실시했다"며 "입주민의 실질적 주거만족도 향상을 위해 안전점검의 날 운영, 임대주택 환경정비 등 관리사무소를 필두로 한 현장중심 주거복지서비스 개선방안을 꾸준히 시행할 계획"이라고 밝혔다.