4년만에 경영철학 담긴 책 '나를 돌파하는 힘' 펴내

CEO, 창업가, 영업맨, 직장인들에게 전하는 조언

윤 "CEO 독단 결정 안돼…주변 의견·생각 들어야"

한때 재계 32위…법정관리→회생 후 새로운 도전

"리더(CEO)는 공정해야한다. 또 조직원들을 신나게 해야한다. 함께 일하는 사람들을 아끼고 사랑해야 조직을 이끌 수 있다."

"새로운 도전을 하고 싶어 퇴사하겠다면 말리지 않겠다. 다만 상사와의 갈등 때문에 퇴사한다면 다시 고려해라."

1980년 당시 웅진씽크빅을 창업해 성장시켜 2011년엔 회사를 재계 32위까지 올려놓은 웅진그룹 윤석금 회장(사진)이 지난 6월 펴낸 저서 '나를 돌파하는 힘'에서 밝힌 경영 철학이다.

이는 윤 회장이 앞서 쓴 '긍정이 걸작을 만든다'(2009년)와 '사람의 힘'(2018년)에 이은 그의 경영 철학이 담긴 세번째 책이다.

25일 웅진그룹에 따르면 윤 회장은 지난 6월23일 서울 영등포에 있는 CGV타임스퀘어점에서 일반인들을 대상으로 4년만에 펴낸 그의 책을 놓고 강연을 하기도 했다.

45년생 '해방둥이'로 현재 팔순을 바라보고 있는 윤 회장은 이번에 펴낸 자신의 책에서 최고경영자(CEO)의 리더십, 기업가정신, 경영 철학 뿐만 아니라 영업사원들의 영업 노하우와 신입사원에 대한 조언 등을 두루 담았다.

그는 저서에서 "리더는 조직원(직원)들이 신나게 일할 수 있는 환경을 만들어야한다"면서 "리더는 공정해야한다. 열심히 일한 만큼 보상을 받는다는 믿음이 '공정성'의 기반인데 직원들은 공정하다고 느껴야 신나게 일한다"고 강조했다.

윤 회장은 리더가 독단에 빠질 위험성에 대해서 경고했다.

윤 회장은 "어려운 문제는 (CEO 혼자서)독단적으로 결정하지 않아야한다. 여러사람들에게 물어보고 그들의 의견과 생각을 듣고 난 후에 최종 결정을 내려야한다"고 언급했다.

그러면서 "리더의 건강관리는 의무사항으로, 즐겁게 자신의 나이·건강 상태에 맞게 운동을 하고 정신력을 갖춰야한다"고 덧붙였다.

윤 회장은 기업의 사회적 책임을 "기업 경영을 잘 하는 것"으로 정의했다. 최근 환경, 사회, 지배구조를 중심으로 한 ESG경영이 화두가 되고 있지만 기업의 본질이자 숙명은 기업 경영을 잘해 고용을 늘리고, 수출을 많이 하고, 세금을 성실하게 내고, 직원들에게 희망을 주는 것이 사회적 책임이자 사회 공헌이라는 것이다.

기업이 지향하고 있는 '혁신의 방법'에 대해서도 일침을 가했다.

윤 회장은 "사장은 직원들에게 '혁신적인 아이디어를 가져오라'고 말하지만 혁신은 이런 방식으론 성공하기 어렵다"면서 "혁신은 위에서 아래로 흐르는 톱다운(top down) 방식이 더 적당하다. 혁신은 CEO가 하는 것"이라고 설명했다. CEO가 아무것도 하지 않고 지켜만보고 직원들에게 혁신하라고 지시하면 전혀 달라지지 않는다고 꼬집으면서다.

스타트업 창업자 역시 마찬가지다.

그는 "스타트업 CEO는 그 회사에서 가장 큰 역량을 가진 사람이어야 하고 더 높은 수준의 역량을 갖추기 위해 노력할 필요가 있다"면서 "그래야 수 많은 선택 상황에서 최선의 결정을 내릴 수 있다"고 강조했다.

40년 넘게 경영 일선에 서며 그룹을 이끌고 있는 그는 퇴사를 고민하고 있는 직장인들에게 전하는 말도 잊지않았다.

윤 회장은 "새로운 도전을 하고 싶어서 퇴사하겠다면 말리지 않겠다. 창업을 하겠다면 격려할 일이고 사회적으로 의미있는 일"이라며 "하지만 상사와의 갈등 때문에 퇴사를 생각한다면 다시 고려해야한다. 사람 때문에 직장을 떠나는 것은 자신에게 손해"라고 조언했다.

창업에 대해선 "'돈을 많이 벌고 싶다'는 목표가 확실한 사람이 성공한다"고 전했다.

윤 회장은 "사업가는 어떻게 하면 돈을 더 벌 수 있는지를 끊임없이 생각해야하는 직업"이라면서도 "(사업을 통해)돈을 벌었으면 목표가 바뀌어야하는데 사업 규모를 키워가는 이유가 여전히 '돈을 더 벌기 위해서'뿐이라면 큰 기업가로 성장하지 못한다"고 꼬집었다.

사업가의 초기 목표가 '돈'이라면 그 다음은 "우리 제품을 사줬던 소비자를 위해 (돈을)가치있게 쓰겠다는 더 큰 목표가 필요하고, 특히 공정하고 정직하게 돈을 버는 '과정'도 목표 못지않게 중요하다"고 덧붙였다.

자신이 백과사전을 파는 영업맨 출신이었던 윤 회장은 영업 노하우에 대해선 "그 고객만을 위한 맞춤 편지를 보내야 고객에게 감동을 줄 수 있다"면서 "선물을 할 때도 의례적인 판촉물보다 고객에게 딱 맞는 선물을 줘야 효과가 있다"고 노하우를 소개하기도 했다.

윤 회장은 웅진그룹이 법정관리에 들어간 2012년 이후 적지 않은 고초를 겪었다. 자신은 금융감독원으로부터 6개월, 검찰로부터 8개월 가량을 조사받기도 했다. 당시 회사 전현직 임직원 150여명도 조사 대상에 포함됐다.

하지만 검찰 조사를 마치고 나오는 그에게 담당 부장검사가 "회장님, 그동안 참 잘 살아오셨습니다"라고 말한 내용은 유명한 일화가 됐다.

웅진그룹은 그 이후 법정관리를 벗어나 지금은 모태가 된 웅진씽크빅을 중심으로 웅진IT, 웅진북센, 웅진생활건강, 웅진투투럽 등을 통해 추가 도약을 모색하고 있다.

한편 윤 회장은 자신의 저서에서 야구인 출신인 박찬호 선수에 대한 일화도 공개했다.

그는 "박 선수가 미국에서 선수 생활하면서 무척 힘들 때 나를 찾아왔다. 엄청나게 스트레스를 받고 있는 그에게 저녁을 먹으면서 공을 던질 때마다 '타자가 못 못친다, 못 친다, 못 친다'라고 생각하면서 던지라고 했다"면서 "나 역시 (책을 팔러)영업을 하러 갈 때마다 '이 사람은 제품을 살 것이다'라고 주문을 외웠다. 혹시 실패하더라도 '다음 사람은 반드시 내 물건을 사줄 것이다'라고 마인드컨트롤을 했다"고 전했다.