울산항만공사(UPA)가 올 초부터 접수된 민원의 접수현황 및 조치현황 등을 홈페이지에 공개하며 민원 창구 활성화에 나섰다.

UPA는 현재 국민신문고, 안전신문고, 고객의 소리, 시설안전보안관 등 다양한 창구를 통해 민원을 접수하고 있으며, 민원 접수일로부터 7일 안에 민원처리 진행사항, 처리내용 등을 답변하고 있다.

또 UPA는 올해 해결된 민원 사항들을 간추려 사례집 '울산항 목소리' 1호를 홈페이지에 공개하며 민원 창구활용 홍보에 나섰다.

사례집에 따르면 올해 초부터 온산항 조명 밝기 조절, 달포부두 수심확보, 6부두 화장실 설치 요청 등 60건의 민원이 접수돼 현재까지 80%가 처리 된 것으로 나타났다.

UPA는 민원 창구의 활성화를 위해 반기별로 사례집을 공개할 예정이며 공사 홈페이지(국민참여-민원·신고·제안·공모-울산항 목소리'에서 내용을 확인할 수 있다.

UPA 김재균 사장은 "민원 처리현황 공개를 통해 민원사항 개선을 위한 공사의 적극적인 노력을 알리고, 민원 접수 채널의 활성화를 통해 국민과 소통하는 울산항을 만들어 나갈 것"이라고 밝혔다.