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신한금융 '고졸 신화' 진옥동 체제로…고객 중심·디지털 금융 드라이브

"100년 신한 위한 지속가능경영 필요"
고객 중심 경영·디지털 금융 드라이브

진옥동 신한은행장이 신한은행의 디지털 전환(DT) 철학에 대해 설명하고 있는 모습/신한은행

신한금융지주 회장후보추천위원회가 진옥동 신한은행장을 차기 회장으로 내정한 배경에는 일본 SBJ은행에서 법인장으로 근무한 경험과 신한은행에서 근무한 4년간 디지털 경쟁력을 키워 위기 상항에서도 리딩뱅크 자리를 유지한 점이 강점으로 작용했다는 분석이다.

 

진 행장은 1961년생으로 덕수상고, 한국방송통신대 경영학과를 졸업한 뒤 중앙대 경영학 석사를 취득했다. 1980년 IBK기업은행에 입행한 그는 1986년 신한은행으로 자리를 옮긴 뒤 신한은행 경영지원그룹장, 신한금융지주 운영 담당 부사장 등을 거쳐 2019년 신한은행장에 선임됐다.

 

◆진 행장, 일본내 끈끈한 네트워크 강점 작용

 

진 행장을 차기 회장으로 이끈 주 요인으로는 일본내 끈끈한 네트워크로 신한금융 재일교포 주주들의 두터운 신임을 받고 있는 점이 꼽힌다. 조용병 현 회장 이전까지 신한금융 회장직은 주로 오사카지점장 출신들이 맡았다.

 

진 행장은 지난 2008년 3월 오사카 지점장으로 근무한 뒤 2011년 12월 SH 캐피탈 사장 2014년 SBJ 은행 부사장을 거쳐 2015년 SBJ 법인장을 지냈다.

 

신한금융의 주축인 신한은행은 재일교포 자본을 토대로 설립됐다. 이들의 보유지분은 신한금융 전체의 15~20%로 최대주주인 국민연금(9.55%)의 2배에 이른다. 진 행장의 네트워크로 수익성에 기반을 둔 경영을 이어 나갈 수 있다는 분석이다.

 

◆고객중심 디지털 금융…14개 자회사 확대

 

진 행장은 신한은행에서 시작된 디지털 금융을 14개 자회사로 확대해 100년기업을 위한 지속가능한 경영전략을 마련할 전망이다.

 

진 행장은 신한은행장으로 취임한 2019년, 당기순이익 2조3292억원에서 2021년 2조4944억원, 올해 3분기 2조5925억원까지 끌어올렸다. 최근 3년간 신한은행의 평균 총자산이익률(ROA)도 0.53%에 달하는 등 이익 창출력도 견고하다. 코로나19로 비대면 금융이 확산되는 상황에서 디지털 전환과 영업효율성을 높였다는 설명이다.

 

특히 진 행장은 디지털 금융거래를 위해 디지털 영업부를 신설하는 등 미래변화에 대응했다. 디지털 영업부는 전문직원들이 비대면 고객을 대상으로 금융상품 거래를 지원하고, 상담등을 제공해 디지털채널에서도 영업점 수준의 서비스를 받을 수 있도록 하는 부서이다.

 

진 행장은 이날 "(회추위에서) 은행장 4년동안 계속해서 추진해온 고객중심 경영과 지속가능경영에 대해서 중점적으로말씀드릴 것"이라며 "재무적인 것뿐만 아니라 비재무적인 것도 같은 무게의 크기로 관심을 가져야 한다"고 말했다. 고객에 중심을 두고 니즈와 공감을 통해 디지털 금융을 확대해 나가겠다는 설명이다.

 

진 행장과 함께 미래의 신한금융을 이끌 자회사 최고경영자(CEO)에도 관심이 쏠린다. 신한금융은 자회사경영관리위원회를 10일뒤 열고 계열사 CEO후속인선을 진행할 계획이다. 아울러 안정적 그룹 지배구조를 염두해 부회장직을 신설할지 여부도 관심이 쏠린다. 신한금융 관계자는 "자경위의 계열사 CEO 인선 과정에서 부회장직 신설 여부 등 지배구조 이슈도 자연스럽게 논의될 것으로 예상한다"고 했다.

 

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