KB국민은행이 최근 '인공지능(AI) 보이스피싱 모니터링 시스템' 고도화 프로젝트를 완료해 보이스피싱 탐지율이 34.3% 향상됐다고 21일 밝혔다.

이번 프로젝트는 기존 보이스피싱 모니터링 시스템을 한 단계 더 진화시켰다. 'AI모델 재학습 파이프라인'을 통한 AI의 자동 학습으로 최근 더 교묘해지고 다양한 양상을 보이는 보이스피싱 수법에 즉각적인 대응이 가능해졌다.

이로인해 AI모니터링 시스템의 보이스피싱 탐지율은 임시 운영기간 중 34.3% 향상됐다.

KB국민은행 관계자는 "변화하는 보이스피싱 사기 패턴에 실시간으로 대응해 소중한 고객 자산 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편 KB국민은행은 꾸준한 예방활동으로 최근 1년 동안 총 8620좌, 총 634억 원의 보이스피싱 피해를 예방했다. 앞으로 보이스피싱에 대한 직원 교육 및 고객 홍보 활동도 병행할 계획이다.