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조현준 효성 회장, 대한민국 경영자대상 수상…"고객 만족 넘어 신뢰 받겠다"

조현준 효성 회장이 대한민국 경영자대상을 수상하고 소감을 밝히고 있다.

조현준 효성그룹 회장이 경제 성장 공로를 인정받았다.

 

효성은 28일 조 회장이 '제38회 2023년 대한민국 경영자대상'을 수상했다고 29일 밝혔다.

 

대한민국 경영자대상은 한국경영학회가 진취적인 기업가 정신과 탁월한 경영능력으로 경제성장에 헌신적으로 공헌한 기업인에 수여하는 상이다. 1987년부터 시작해 이어오고 있다. 올해에는 조 회장을 만장일치로 선정했다.

 

조 회장은 글로벌 생산네트워크를 구축해 스판덱스, 타이어코드 등 세계1위 제품을 기반으로 효성이 글로벌 기업으로 성장하는 데 기여한데 더해 ▲수소 산업 기반 구축 ▲첨단 신소재 개발 ▲친환경 사업 확대 등으로 미래성장가치 향상을 이끌어냈다는 평가를 받았다.

 

특히 '고객 몰입 경영'으로 기업 경영 본원적 목적을 산업계에 다시 환기하고 ESG 경영을 선도하는 등 경제 성장에 공헌했다고 판단했다.

 

조 회장은 수상 소감으로 창업주인 故 조홍제 회장과 조석래 명예회장이 조언한 내용을 소개했다. ▲고객과의 신뢰 확보 ▲항상 세계 1등을 목표로 부단히 노력하는 것 ▲자체 기술개발을 위해 끊임 없이 노력하는 것 등 3가지 경영 원칙이다. 이를 통해 '고객의 목소리(VOC)'를 경청하고 국가와 사회에 기여하는 회사를 만들겠다는 신념을 가지게 됐다며, 기술 초격차를 확보하고 미래 성장 모멘텀을 강화하는데 최선을 다하겠다는 포부도 밝혔다.

 

조 회장은 "싱귤래러티의 시대에서 고객을 다면적 다차원적으로 깊이 이해하고, 고객이 원하는 것을 한발 더 빠르게 제공하는 기업만이 살아남을 수 있다"며, "고객 만족을 넘어 고객의 행복까지 추구하는 고객몰입경영을 반드시 실천해 고객의 신뢰를 받는 기업이 되겠다"고 말했다.

 

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