인천광역시교육청(교육감 도성훈)은 7월 17일부터 8월 10일까지 인천 관내 초·중·고 교원을 대상으로 30시간 과정의 갈등조정 전문가 양성 기본과정 직무연수(1, 2기)를 운영했다. 1기에는 29명이, 2기에는 26명이 참여했다.

연수는 갈등조정에 필요한 핵심 역량과 의사소통 기술을 함양할 수 있도록 실습을 중심으로 운영했다. 교원들이 함께 피해 상황을 공유하고 해결책을 만들어 가기 위한 사례별 역할극을 통해 다양한 유형의 갈등 당사자에 대한 조정자로서의 대처 방법을 체득하도록 데 초점을 뒀다.

인천시교육청은 9월에도 기본과정 수료자를 대상으로 심화과정 직무연수(30시간)를 실시하는 등 갈등조정 전문가 양성에 박차를 가할 예정이다.

인천시교육청 관계자는 "학생들이 갈등에 직면하였을 때 전문가의 도움을 받아 갈등이 풀어지고, 관계가 회복됨으로써 갈등을 성장의 기회로 삼는 계기가 되도록 만들어 주는 것이 중요하다"며 "이번 연수로 교원의 갈등 관리 역량을 강화함으로써 학교 현장에서 선제적으로 대응할 수 있도록 하고, 학교, 학생, 학부모의 조정 요구에 우리 교육청의 조정 전문가가 즉시 투입할 수 있도록 지원을 강화하겠다"고 말했다.