쿠팡이 20일 생활용품기업 크린랲과 직거래를 재개한다고 발표했다. 쿠팡과 크린랲은 2019년 7월 납품 관련 갈등으로 거래를 중단 후 로켓배송을 통한 크린랲 상품 판매를 일체 하지 않았다.
쿠팡 관계자는 "양사가 그간 끊임없는 대화와 협의를 통해 고객을 위한 합의점을 모색한 결과, 그 동안의 오해를 풀고 고객을 위한 상호협력을 공고히 다져 나가기로 했다"며 "쿠팡의 변치 않는 신념은 고객경험에 집중하는 것이다. 고객들이 더 다양한 제품을 저렴한 가격으로 만나볼 수 있도록 파트너사와 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.
양사는 지난 2019년 3월 쿠팡이 크린랲 측에 대리점을 통한 납품이 아닌 본사와의 직거래를 요구하면서 갈등이 시작됐다. 크린랲은 7월 쿠팡을 공정거래위원회에 공정거래법 위반 혐의로 제소했고 2020년 4월 공정위는 쿠팡 측이 법 위반 사실이 없다고 판단했다.
로켓배송으로 구매할 수 있게 된 크린랲 상품들은 총 40여 종으로 크린랩을 비롯해 크린백, 크린장갑, 크린 종이 호일 등 베스트 셀러 상품들이다. 양사는 적극적인 소통과 협업을 통해 고객들이 로켓배송으로 구매할 수 있는 상품 가짓수를 지금보다 더 확대하고, 고객을 위한 다양한 혜택들을 풍부하게 선보일 계획이다. 크린랲 제품들은 쿠팡에서 8월부터 순차적으로 로켓배송으로 판매되고 있다.
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