하루 5만 명 이상이 오가는 부산도시철도 연산역의 호선 간 환승 안내표지 디자인이 개선돼 시민들의 환승 시간이 더욱 단축될 것으로 기대된다.

부산교통공사는 교통약자 등 시민들의 이동편의를 높이기 위한 1·3호선 연산역의 환승 안내표지 정비를 마쳤다고 4일 밝혔다.

지난해 부산 시민공감디자인단 운영성과에 대한 호평에 힘입어 1호선 연산역 다대포해수욕장행 환승통로에서 3호선 연산역 대저행 승강장까지의 안내표지 총 54개의 디자인을 개선했다. 연산역은 역사 구조상 3호선에서 1호선 환승 시 목적지(다대행/노포행)별 동선이 달라, 평소 승객 문의가 많았다.

앞서 지난해 12월에 안내표지 디자인을 개선한 구간(1호선 노포행~3호선 수영행 승강장)은 환승 시간이 약 40%(182초 → 109초) 단축된 바 있다. 이번 정비 역시 교통약자를 포함한 도시철도 승객 모두가 쉽고 편하게 이용할 수 있는 '유니버설 디자인'을 적용해 편의성과 시인성 향상에 초점을 두었다.

환승 경로를 빠르게 인지할 수 있도록 기존 안내표지 일부를 눈에 띄는 조명형으로 교체했고, 특히 양방향으로 사선 처리한 안내표지를 개발, 설치해 행선지에 따른 동선을 명확히 안내했다. 불필요한 안내표지는 제거하거나 통합해 승객 혼선을 최소화하고 주목도를 높이는 데에도 신경을 썼다.

한편 부산교통공사는 사용자 중심의 도시철도 디자인 서비스 제공을 목표로 디자인 전문가를 영입, 지난 4월 디자인 전담 조직을 출범했다. 모든 승객들에게 편리한 도시철도 이용 환경을 조성하기 위해 시민들이 자주 접하는 각종 안내표지와 시설물 등의 디자인 가이드라인을 수립해나가고 있다.

QR 승차권 사용법을 효과적으로 알리기 위해 QR 코드 인식구 안내 스티커를 디자인해 1~4호선 전 역사 게이트에 부착했으며 승강장 행선안내 전광판과 1호선 신차 객실 내 노선 안내표시기 화면 등 시안을 제작, 9월부터 차례대로 적용할 계획이다.

이동렬 부산교통공사 사장직무대행은 "사용자 편의를 최우선으로 고려한 도시철도 공공디자인을 통해 부산도시철도의 서비스 가치를 더욱 높이고자 한다"며 "내외부 디자인 전문가들과 함께 디자인 역량을 꾸준히 키워 누구나 쉽게 이용할 수 있는 도시철도 공공디자인을 확산해 나가겠다"고 말했다.