서울시는 무차별 범죄로 인한 시민 불안을 해소하기 위해 '안심이앱'의 기능을 강화해 안전한 귀가를 지원한다고 4일 밝혔다.

안심이앱은 범죄로부터 시민을 안전하게 보호하기 위해 자치구의 고화질 CCTV와 스마트폰을 연결해 안심귀가 서비스를 제공하는 애플리케이션이다. 시민 누구나 스마트폰에 안심이앱을 내려받으면 긴급신고, 귀가 모니터링, 안심귀가택시, 안심귀가스카우트 예약 등 다양한 안전 서비스를 이용할 수 있다.

시는 오는 7일부터 안심이앱으로 '긴급신고'를 하면 "긴급신고가 접수됐습니다. 경찰관을 연결 중입니다"라는 음성을 송출한다. 기존에 사이렌 또는 진동을 송출하는 방식에 음성 안내를 추가한 것으로, 주변에 위기 상황을 알려 관심을 환기하고 위급상황 대처에 도움을 준다.

11월부터는 안심이앱에서 서울 전역 2만3000여개 방범 비상벨 위치를 한눈에 확인할 수 있다. 애플리케이션 내 '안심시설' 메뉴 비상벨 아이콘을 누르면 이용자와 가까운 비상벨 위치를 알려준다. 현장의 비상벨을 누르면 자치구 CCTV 관제센터에서 상황 파악 후 경찰과 협업해 출동을 지원한다.

12월에는 긴급신고가 다수 발생한 위험 지역을 피하고 안심 시설이 있는 보행길로 갈 수 있도록 안심경로를 제공하는 '안전지도' 서비스를 시작하고, 스토킹 피해자를 위한 영상관제 서비스도 실시할 예정이다.

이날 시에 따르면, 안심이앱은 2018년 서울 전역에서 서비스를 시작한 이후 매년 이용률이 증가해 현재까지 총 22만4604건의 다운로드 수와 21만1481건의 서비스 이용 건수를 기록했다.