서울교통공사는 지하철 요금 인상에 따른 서비스 개선을 위해 오는 30일부터 출·퇴근시간대 혼잡도가 높은 지하철 4·7호선의 열차 운행횟수를 늘린다고 6일 밝혔다.

서울 지하철 기본요금은 이달 7일부터 150원 오른다. 공사는 요금 인상 수익이 시민의 지하철 이용 편의 향상으로 이어질 수 있도록 서비스를 손질키로 했다.

우선 공사는 장기수선으로 임시 운휴했던 차량 운행을 재개하는 방식 등으로 4호선의 운행횟수를 4회 확대한다. 작년 3월 진접선 개통으로 4호선의 혼잡도가 종전 162%에서 186%로 증가하면서 1~8호선 중 가장 높은 혼잡도를 기록하고 있다. 공사는 이번 증회로 4호선의 최고 혼잡도가 186%에서 167%로 감소할 것으로 내다봤다.

7호선은 출근시간대와 퇴근시간대 각 1회씩, 총 2회 증회 운행한다. 증회가 이뤄지면 혼잡도가 161%에서 148%로 떨어질 것으로 전망된다. 열차 운행횟수가 늘면 체감 혼잡도가 줄어 열차 내 쾌적성도 크게 향상될 것이라고 공사는 설명했다.

이외에도 높은 혼잡도를 보이는 9호선은 12월 말부터 단계적으로 열차 증차 작업이 진행된다. 공사는 내년 2월을 목표로 8개 편성 48칸을 증차할 예정이었으나 시민 편의를 위해 일정을 앞당기기로 했다.

9호선의 증차가 완료되면 열차 운행횟수가 평일 출·퇴근시간대 총 24회(급행열차 12회, 일반열차 12회) 늘어나 급행열차 기준 최고 혼잡도가 194%에서 163%로 낮아지게 된다. 증차 효과로 평일 출·퇴근시간대 평균 배차 간격은 3.6분에서 3.1분으로 단축되고, 일반열차의 최고 혼잡도는 131%에서 110%로 감소할 것으로 공사는 분석했다.

백호 서울교통공사 사장은 "증차나 증회 운행 외에도 주요 역에 혼잡도 안전도우미를 배치하는 등 혼잡도를 낮추기 위한 다각적인 노력을 기울이고 있다"며 "이번 운임인상을 통해 얻은 수익이 시민의 편익으로 돌아갈 수 있도록 시민이 공감하고 체감할 수 있는 실질적 서비스 개선을 지속적으로 이뤄나가겠다"고 말했다.